Truth Social lucha por hacer crecer la base de usuarios en EE. UU.

Casi dos años y medio después de su lanzamiento, Truth Social está luchando por mantener su pequeña base de usuarios en Estados Unidos, según nuevos datos sobre la plataforma de microblogging lanzada por la compañía de medios del expresidente Donald Trump.

En lo que va de mayo, las visitas diarias a Truth Social en Estados Unidos han caído más del 21% desde abril y más del 35% en comparación con marzo, según la plataforma de inteligencia digital Similarweb.

El número promedio de visitas mensuales del sitio durante el año pasado (poco más de 4 millones de mayo de 2023 a abril de 2024) se desplomó más del 39% con respecto al período de 12 meses anterior, de mayo de 2022 a abril de 2023, informó Similarweb.

El tráfico ha disminuido incluso cuando Trump, el usuario más destacado de Truth Social y accionista mayoritario de su empresa matriz, Medios de Trump – ha saturado las noticias nacionales con la cobertura de su juicio penal y su candidatura a la Casa Blanca.

Y aunque la aplicación experimentó un aumento en el número de visitantes en el período previo al debut comercial de Trump Media en marzo, los datos más recientes de Similarweb muestran que esas ganancias ya se han borrado.

Los datos de usuarios y participación de Similarweb y otras dos empresas de datos, recopilados y analizados exclusivamente para CNBC, ofrecen una idea de cómo se está desarrollando el producto estrella de Trump Media, uno que la propia empresa aún no ha proporcionado.

La empresa afirma que no realiza un seguimiento Indicadores clave que las plataformas de redes sociales utilizan tradicionalmente para monitorear su desempeño. Entre ellas se incluyen métricas como las cuentas de usuarios activos de un sitio y su número de visitantes diarios y mensuales, así como sus ingresos por usuario e impresiones de anuncios.

Trump Media dice que cree que el seguimiento de esas estadísticas «podría no alinearse con los mejores intereses» de la empresa o de sus accionistas, según su presentación más reciente con la Comisión de Bolsa y Valores.

La compañía también dijo que «nunca podrá recopilar, monitorear o informar alguna o ciertas métricas operativas clave».

CNBC se acercó a Trump Media para comentar sobre los hallazgos de las empresas y le preguntó si podía proporcionar algún dato propio.

«¿Por qué comentaríamos sobre una red de noticias falsas que informa sobre análisis falsos?» dijo la compañía a través de un portavoz.

Pero los nuevos análisis podrían ser señales de advertencia para Trump Media, cuyo negocio depende en gran parte del crecimiento de su base de usuarios.

«Si no puedes demostrar que tienes una audiencia considerable, activa, comprometida y en crecimiento, no entiendo cómo se puede crear un negocio de redes sociales exitoso con publicidad», dijo David Carr, editor de insights, noticias e investigaciones de Similarweb. , en una entrevista.

Medios de Trump depende enteramente de la venta de publicidad para sus ingresos, y revela en sus presentaciones ante la SEC que una disminución en la participación de los usuarios podría perjudicar su negocio al hacer que Truth Social sea menos atractivo para los anunciantes.

Los hallazgos de las empresas de datos también podrían endurecer la visión de los analistas de Wall Street de que la compañía es una «acción meme» cuya altísima capitalización de mercado no está atada a sus fundamentos comerciales.

«Básicamente no vemos nada en estos indicadores digitales que pueda explicar por qué la valoración es tan alta», dijo Carr.

Trump Media informó el martes una pérdida neta en el primer trimestre de casi 328 millones de dólares sobre ingresos de alrededor de 771.000 dólares, la mayor parte de los cuales provinieron de publicidad.

No obstante, hasta el viernes, la empresa tenía una capitalización de mercado de poco más de 8.000 millones de dólares.

La acción cerró el viernes a 45,81 dólares por acción, que se encuentra aproximadamente en el medio del amplio rango de precios de las acciones, desde un mínimo de alrededor de 22 dólares por acción hasta un máximo de alrededor de 70 dólares, al que se han negociado las acciones de TMTG desde que la compañía salió a bolsa. en marzo.

El número de usuarios activos mensuales de Truth Social disminuyó significativamente en los EE. UU. en los últimos meses de 2023, dijeron a CNBC tres empresas de datos diferentes.

Pero el tráfico de la plataforma se recuperó en el primer trimestre de este año, cuando Trump Media cerró un acuerdo que le permitiría comenzar a cotizar en el Nasdaq con el símbolo DJT.

Similarweb contabilizó 781.954 usuarios activos de iOS y Android en Truth Social en los EE. UU. ese mes, un aumento de más del 58% desde febrero. GWS Magnify ofreció un análisis aún más optimista, calculando que el número de usuarios mensuales de Truth Social alcanzó un nuevo pico de 1,4 millones en marzo, que se prolongó hasta abril.

Mientras tanto, la empresa de datos Sensor Tower calculó que el nivel de usuarios activos mensuales de la plataforma de redes sociales en EE. UU. en el primer trimestre de 2024 aumentó un 10% año tras año.

Pero los tres analistas vincularon ese aumento con la intensa cobertura de prensa en torno a la fusión pública de Trump Media y su inicio de operaciones altamente volátil, cuando las acciones se dispararon hasta un 50%.

Eso frenesí alimentado por memes Parece poco probable que se establezca una ganancia de tráfico a largo plazo: en el período de cuatro semanas que finalizó el 19 de mayo, por ejemplo, los usuarios activos diarios de Truth Social en EE. UU. disminuyeron un 19,7% año tras año, según Similarweb.

Truth Social también enfrenta dos obstáculos importantes para construir una base de usuarios comprometidos, según GWS Magnify.

El primero es un problema de retención. Los usuarios de Truth Social, en promedio, visitan el sitio menos de dos días a la semana, quedando atrás de aplicaciones como Facebook, X, TikTok, Reddit y Pinterest.

Los usuarios de Truth Social también registran menos minutos de participación en la plataforma que los usuarios de otras redes sociales. La gran mayoría de los usuarios de Truth Social, el 87%, también utiliza Facebook. Otro 51% también está en X, informó GWS Magnify.

«En comparación con otras plataformas de redes sociales, los usuarios de Truth Social acceden a la aplicación con mucha menos frecuencia y pasan mucho menos tiempo en ella por sesión», dijo a CNBC el director ejecutivo de la empresa, el Dr. Paul Carter, en un correo electrónico.

«Eso tendrá un impacto mayor en las perspectivas de la Verdad que cualquier protagonismo mediático», dijo Carter.

Añadió que una futura disminución en las cifras de Truth Social «será porque la plataforma no ha logrado atraer a los usuarios de la manera que las empresas de redes sociales más exitosas, principalmente TikTok, han dominado».

El segundo problema es que Truth Social no ofrece nada que lo distinga de los sitios de microblogging más grandes, especialmente X, al que se parece mucho.

Trump Media dice que está enfocado en agregar nuevas funciones a Truth Social, incluida la transmisión de TV en vivo, según su último informe de ganancias.

Por ahora, la característica más singular de Truth Social es el propio Trump, que usa la aplicación con regularidad y ocasionalmente es noticia en sus publicaciones.

Sin embargo, la presencia de Trump en Truth Social por sí sola no ha sido suficiente para alejar a los usuarios de sus competidores, ni tampoco la completa cobertura de la prensa nacional del juicio penal de Trump y su campaña para derrotar al presidente Joe Biden.

«Simplemente no ha sucedido», dijo Carr.

— Rob Wile de NBC News y Gabriel Cortés de CNBC contribuyeron a este informe.