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JPMorgan Chase dijo que está trabajando para restablecer el servicio a los cajeros automáticos (ATM) afectados por una interrupción digital global, mientras que la mayoría de sus cajeros automáticos están operando normalmente, según un comunicado enviado por correo electrónico el viernes.
El mayor banco de Estados Unidos se negó a comentar cuántos de sus cajeros automáticos estaban fuera de servicio. Tiene 16.000 cajeros automáticos en todo Estados Unidos y 4.800 sucursales.
Las empresas financieras estuvieron entre las muchas afectadas por una falla digital global el viernes que causó interrupciones que duraron horas en los sistemas informáticos de cientos de empresas.
Las estaciones de cajeros bancarios no funcionaban en al menos dos sucursales de JPMorgan en Nueva York, según empleados de diferentes lugares que se negaron a ser identificados al hablar sobre la interrupción. Ambos empleados dijeron que no estaban seguros de cuándo se restablecería el servicio de sus computadoras.
Las sucursales permanecieron abiertas y en los sitios afectados por las interrupciones, los clientes pudieron acceder a los servicios bancarios realizando transacciones manuales con los cajeros o utilizando cajeros automáticos, dijo una fuente familiarizada con la situación.
