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Sephora está reduciendo su fuerza laboral en China mientras uno de los mayores generadores de ingresos de LVMH lucha por ganar tracción en el difícil mercado de belleza continental.
El minorista de belleza está reduciendo su plantilla en China en alrededor de 120 puestos, dijo el miércoles (21 de agosto), con un enfoque en la racionalización de funciones en las sedes centrales.
Aunque los recortes representan menos del 3 por ciento de la fuerza laboral de 4.000 personas que Sephora tiene en China, indican presión en el mercado de belleza altamente competitivo y sensible a los precios del país, a medida que los compradores reducen sus compras.
“En respuesta al desafiante entorno del mercado y para asegurar nuestro crecimiento futuro en China, Sephora China está actualmente racionalizando nuestra estructura organizacional en nuestra oficina central para asegurar que tengamos las capacidades adecuadas para un crecimiento sostenible a largo plazo”, dijo la compañía en un comunicado, añadiendo que a los afectados se les estaban ofreciendo paquetes de indemnización, compensación y servicios de apoyo profesional.
Los recortes de empleo fueron informados por primera vez por Bloomberg.
Sephora es una de las mayores marcas y centros de ganancias del grupo de lujo francés después de Louis Vuitton y Dior, y ha seguido generando un fuerte crecimiento en un momento en que gran parte del sector del lujo se está desacelerando.
Ha tenido mucho éxito en América del Norte, Oriente Medio y Europa, pero ha tenido dificultades durante mucho tiempo en el mercado chino.
La marca es la última en el sector de la belleza en mostrar debilidad en China después de que tanto L’Oreal como Estee Lauder dijeran que la baja demanda, especialmente de productos de prestigio más caros, estaba afectando sus negocios.
Los lunes, Estee Lauder emitió una perspectiva más sombría de lo esperado para el año “principalmente impulsado por su importante negocio en el comercio minorista de viajes en China continental y Asia”.
Los ingresos de la división de venta minorista selectiva de LVMH crecieron un 8 por ciento en términos comparables en el primer semestre del año, impulsados por el desempeño de Sephora, incluso cuando las ventas de bolsos y moda prêt-à-porter del grupo se estancaron y el champán cayó.
Sin embargo, aunque Sephora ha crecido hasta tener 340 tiendas en China desde que entró al mercado en 2005, competir contra marcas locales y productos más baratos disponibles en Alibaba y Tmall ha resultado un desafío para una marca centrada en el prestigio y la exclusividad del producto en lugar del precio.
Si bien Sephora dice que sigue “enfocada en servir a nuestros clientes en toda China y brindar una experiencia de belleza de prestigio seleccionada, exclusiva e innovadora”, se ha replegado en otros mercados de la región, saliendo de Taiwán y Corea del Sur en los últimos 18 meses.
Adrienne Klasa © 2024 El Financial Times.
Este artículo apareció originalmente en El Financial Times.
