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¿Huevos recién puestos en tu puerta? ¿Un golfista profesional de guardia para perfeccionar su swing? ¿Un planificador que pueda crear una sirena “real” (o lo suficientemente parecida) para el cumpleaños de su hija? Parece que el cielo es el límite para los propietarios de segundas residencias con servicios elevados: casas de vacaciones dentro de una comunidad o resort que generalmente cuentan con servicio de limpieza, seguridad las 24 horas, instalaciones de ocio y conserje. Sin embargo, esto no es barato: las tarifas anuales pueden ascender a decenas de miles.
«Para nuestros propietarios, es como tener una plantilla de más de 200 personas a su alcance», dice Tina Necrason, vicepresidenta ejecutiva residencial de Montage International, que opera Pendry Residences en Estados Unidos y México. “Es un espectro. Muchos sólo quieren tener el frigorífico abastecido, el coche reparado o la calefacción encendida antes de llegar”. Otros disfrutan “la opción del lujo serio”.
Sus palabras se hacen eco de las de un reciente informe de tendencias de la firma inmobiliaria Coldwell Banker, que encontró que entre los niveles más altos de compradores, “la llave en mano es el rey”. En sus listas de deseos hay segundas residencias que cuentan con ventajas y comodidades adicionales que brindan “una experiencia de estilo de vida”.
Según Knight Frank, esta forma de vida híbrida (en parte una casa independiente, en parte un hotel y en parte un club de miembros) es un sector que está creciendo alrededor del 12 por ciento anual, con los mayores proyectos de desarrollo en los EE. UU., los Emiratos Árabes Unidos, México, Reino Unido y Arabia Saudita. Entre 2024 y 2026, se espera que lleguen al mercado más de 6.500 nuevas residencias multiviviendas de lujo gestionadas.
Pendry está a punto de abrir las puertas de su última oferta en Natirar, una comunidad de Nueva Jersey en los terrenos de una mansión histórica que alguna vez fue propiedad del Rey de Marruecos. Actualmente, hay 12 residencias y están previstas 12 adicionales. Se han vendido diez de las casas adosadas de dos dormitorios, que cuestan desde 4 millones de dólares, dice Necrason. Una tarifa de gestión anual de aproximadamente $26,000 brinda acceso al servicio de conserjería, servicios y comodidades del hotel (incluidos spa y restaurantes), servicios públicos, mantenimiento de guardia, limpieza, comidas en la habitación y seguridad las 24 horas.
«Aquí los compradores no se guían por el precio por pie cuadrado, sino por el estilo de vida por pie cuadrado», dice Necrason. “Están pensando en todo lo que puedan disfrutar: cultivar sus propios vegetales orgánicos en la granja, disfrutar de las instalaciones del spa y del club social. La mayoría tiene entre 50 y 80 años y familias de adolescentes o adultos. Ya no quieren la molestia de tener casas más grandes: quieren centrarse en las experiencias”.
Añade que, además de los aspectos más divertidos de las comodidades, la seguridad las 24 horas es una prioridad cada vez mayor. El último análisis sobre este tema realizado por Knight Frank (en 2020) encontró que el 68 por ciento de las personas ricas consideraban importantes la seguridad y la estabilidad al elegir la ubicación de su residencia principal, y el 65 por ciento al elegir una residencia secundaria. “Comprar una propiedad con personal y conserje en el lugar hace que el proceso de ser propietario de una propiedad que quizás no esté ocupando a tiempo completo sea más fácil de contemplar para muchos compradores”, agrega Liam Bailey, jefe global de investigación de Knight Frank.
Para algunos, el concepto de mimado puede parecer un anatema. “Ciertamente no somos para todos”, advierte John Hitchcox, quien cofundó The Lakes by Yoo en los Cotswolds con el diseñador francés Philippe Starck. Hitchcox se describe a sí mismo como «un inconformista». Hace veinticinco años, “la gente pensaba que estaba loco. Nadie creía que existiera una variación del modelo de comprar una cabaña en los Cotswolds y pasar los fines de semana cortando el césped”.
La idea de The Lakes by Yoo nació de la experiencia de comprar una segunda casa en East Sussex. “Decidimos reformar un antiguo granero, pero fue un error. Metiría a los niños en el auto el viernes por la noche y llegaríamos a un mantenimiento interminable. Y mi vida social se vio comprometida. No quería intentar hacer amigos al final de un bar. Entonces pensé: déjame buscar 10 amigos y construiremos 10 casas una cerca de la otra. Nunca esperé que llegara a tener 180 viviendas y seguir creciendo”.
The Lakes by Yoo está en modo de expansión, con tres nuevas cabañas frente al lago de tres dormitorios (con un precio desde £ 1,8 millones), así como la reciente adquisición de la vecina Cotswolds Waters, una propiedad de 77 casas junto al lago y 63 apartamentos frente al lago. Hitchcox dice que la mayoría de los compradores son expatriados internacionales o que regresan en busca de una comunidad, en lugar de familias con raíces de larga data en el Reino Unido. Con acceso a un spa, canchas de tenis, pesca, remo, un club infantil y charlas regulares (los oradores recientes incluyen a Deepak Chopra y la “reina manifestante” Roxie Nafousi), “es una oportunidad de vida social en el campo”, dice.
Que las viviendas administradas ayudan a maximizar el tiempo de inactividad para los ricos en efectivo y pobres en tiempo es el estribillo repetido de varios desarrolladores. Pero también existe el atractivo de una buena inversión potencial. Hace una década, la localidad de esquí suiza de Andermatt vio la llegada de un hotel y residencias administradas, dirigidas por el multimillonario egipcio Samih Sawiris, director ejecutivo de Orascom Development. Desde 2015, Andermatt Swiss Alps AG, respaldada por Orascom, ha vendido alrededor de 750 residencias gestionadas en el pueblo, por un valor de 1.500 millones de francos suizos (1.730 millones de dólares). Los precios de las viviendas suben desde 1,125 millones de francos, con unos gastos de gestión medios de alrededor de 10.000 francos.
Con una dispensa especial otorgada a Andermatt como uno de los pocos centros turísticos en Suiza donde los extranjeros pueden comprar y vender propiedades sin una complicada serie de restricciones, los propietarios se han beneficiado de un buen valor de reventa. Según el informe Alpine Property Focus Report 2024 de la UBS, el crecimiento medio de los precios en Andermatt ha sido del 7 por ciento anual durante los últimos 10 años.
Para otros, las viviendas administradas de lujo tienen menos que ver con inversión y más con bienestar mental. “Cuando estaba construyendo mi negocio, estaba corriendo una carrera de ratas, haciendo malabarismos con varias empresas. En primer lugar, perdí la visión de la razón por la que ganaba dinero”, dice Chris Riddle, un empresario. El tiempo de inactividad se pasó en hogares administrados en los Cotswolds y en el extranjero. Esto lo llevó a cofundar Woolfox en 2020, una combinación de club de miembros privados y comunidad residencial cerca de Stamford en Rutland, a una hora de King’s Cross (con Land Rover Defenders disponibles para las recogidas en las estaciones).
Ubicado en un antiguo campo de golf de 185 acres, Woolfox es un club privado para miembros con gimnasio, piscina y cafetería; El club infantil Tarka, con sede en Londres, organiza campamentos temporales durante las vacaciones escolares para niños de entre tres y ocho años. Ahora, Riddle está en el proceso de agregar propiedades administradas, con permiso de construcción para 60 casas de cuatro a cinco habitaciones. Construido en Stamford Stone de origen local con revestimiento de alerce, los precios comienzan en £ 1,8 millones por 3000 pies cuadrados. Hasta ahora, se han vendido tres.
«El objetivo era crear un lugar para que las familias multigeneracionales pasaran tiempo juntas», dice Riddle, padre de dos hijos. «Queríamos animar a los niños a salir, trabajar en equipo y utilizar su cerebro, al mismo tiempo que les dábamos a los padres la oportunidad de relajarse». La fácil proximidad a Londres fue clave. «Es beneficioso viajar en tren desde Londres en lugar de tener que abordar un vuelo después de una semana agotadora», afirma.
Aún así, muchos compradores de una segunda vivienda están felices de volar, si está cerca de un aeropuerto y, especialmente, si hay un campo de golf adjunto. Un ejemplo de ello es Costa Navarino, en la península del Peloponeso, en el suroeste de Grecia: con cuatro campos de golf de 18 hoyos, fue nombrado mejor destino de golf emergente del mundo en 2022.
Dado que los complejos de golf de lujo son siempre los favoritos, no sorprende que las propiedades con servicios en los campos estén creciendo. Otro es el Old Lighthouse de Rosewood Hotels en Los Cabos, México, que brinda a los propietarios acceso privado a un curso de Jack Nicklaus. Conociendo a su audiencia, el lanzamiento de sus 144 residencias iniciales se lleva a cabo simultáneamente con un torneo de golf de la PGA en Los Cabos a principios de noviembre.
Y en la costa siciliana de Agrigento se está gestando otra meca del golf. Veinte de las nuevas Rocco Forte Villas (desde 3 millones de euros), parte del Verdura Resort, están terminadas y otras 47 están en planificación. Además de dos campos de golf profesionales, los servicios incluyen un spa, siete restaurantes, un centro de tenis y pádel, playa privada y un club infantil.
Una segunda residencia con servicios no es para todos. Pero para algunos, es definitivamente atractivo escapar a un retiro donde no necesitan preocuparse por abastecer su refrigerador o, de hecho, reservar una sirena.
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