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Starbucks dijo que las consecuencias de un ataque de ransomware a un proveedor de software han afectado su capacidad para pagar a los baristas y gestionar sus horarios.
El gigante del café dijo que una interrupción en un proveedor externo ha interrumpido un proceso back-end de Starbucks que permite la programación y el seguimiento del tiempo de los empleados.
La interrupción no está afectando su servicio al cliente y la compañía estaba trabajando para garantizar que sus empleados recibieran el pago completo por sus horas trabajadas con interrupciones o discrepancias limitadas, según un portavoz de Starbucks el lunes (25 de noviembre).
Blue Yonder, con sede en el Reino Unido, que proporciona software de cadena de suministro a Starbucks y otros minoristas, según el Wall Street Journal, dijo el jueves que experimentó interrupciones debido a un ataque de ransomware y que está trabajando para solucionar el problema.
