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PUEDE SER DIFÍCIL ESTABLECER UN ESTÁNDAR GENERAL: AGENCIAS
OrangeTee, la cuarta agencia inmobiliaria más grande del país, considera inactivos a aquellos que no han completado una transacción en un año. Alrededor de un tercio de sus agentes cayeron en esa categoría este año.
Las otras agencias a las que se dirigió CNA no proporcionaron cifras, aunque el director ejecutivo de Huttons Asia, Mark Yip, calculó que el número de agentes inactivos oscila entre el 30 y el 50 por ciento en toda la industria.
Los actores de la industria reconocieron que los agentes menos activos pueden no mantenerse actualizados con las últimas reglas y tendencias del mercado, lo que puede afectar sus niveles de servicio.
Es posible que los agentes no estén cerrando acuerdos activamente debido a varias razones. Algunos tienen trabajos de tiempo completo en otros lugares o deciden tomarse un descanso.
Pero otros que permanecen en la industria incluyen aquellos con roles de tiempo completo en agencias inmobiliarias, desarrolladores y consultorías «donde su experiencia en este comercio es crucial, pero es posible que no estén directamente involucrados en las ventas», dijo el director ejecutivo de Orange Tee, Justin Quek.
Algunos agentes que han asumido el papel de líderes de equipo pueden optar por centrarse en el reclutamiento y la tutoría de los recién llegados.
«Es esencial que los agentes sigan siendo activos y relevantes en esta industria», afirmó Quek. «Dicho esto, la naturaleza de los bienes raíces está influenciada por factores estacionales y cíclicos, así como por circunstancias personales, que pueden afectar los volúmenes de transacciones en un año determinado».
Los números de las transacciones representan “sólo una dimensión de la actividad de un agente”, añadió.
«Si bien la idea de exigir un número mínimo de transacciones por año puede indicar un compromiso con el profesionalismo en la industria, es importante que dicha política se implemente cuidadosamente, con una cuidadosa consideración de sus implicaciones más amplias».
Haciéndose eco de esto, Yip dijo que puede ser “difícil establecer un estándar general” en términos de números de transacciones para toda la industria.
Los actores de la industria dijeron que brindan capacitación periódica y otras formas de apoyo para garantizar que sus agentes sigan siendo relevantes.
También señalaron que los requisitos actuales ya están eliminando a los agentes que no están comprometidos con su trabajo.
Por un lado, el examen obligatorio para todos los nuevos agentes inmobiliarios «no es fácil», afirmó el director ejecutivo clave de ERA, Eugene Lim.
Además, los agentes inmobiliarios tendrán que realizar 16 horas de formación al año, frente a las seis a nueve horas actuales, antes de poder renovar sus registros en la CEA. El nuevo requisito entrará en vigor a partir de octubre del próximo año, como parte de los esfuerzos de la CEA para elevar los estándares profesionales en la industria.
«Creemos que este aumento de los requisitos (de formación) eliminará a un buen número de agentes inactivos que no están comprometidos con la profesión», afirmó Lim.
“Esto funcionará junto con el examen de vendedor de bienes raíces, que siempre pueden dificultar más, para garantizar que la industria será atendida por agentes calificados y comprometidos”.
