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American Airlines el martes (24 de diciembre) levantó una parada en tierra de una hora de todos sus vuelos en EE.UU. debido a un problema técnico no especificado, según mostró un aviso en el sitio web del regulador de aviación de EE.UU.
La parada en tierra, antes del ajetreado viaje navideño, había amenazado los planes de vacaciones de miles de personas.
«Un problema técnico afecta a los vuelos estadounidenses esta mañana. Nuestros equipos están trabajando para resolver el problema lo más rápido posible y pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias», afirmó la compañía en un comunicado tras la parada en tierra.
American opera miles de vuelos por día a más de 350 destinos en más de 60 países.
Las acciones de la compañía recuperaron el terreno perdido y cayeron ligeramente antes de que sonara la campana.
La Administración Federal de Aviación de EE.UU. en un comunicado remitió a Reuters a la aerolínea, reiterando que la aerolínea había informado de un problema técnico.
American estaba respondiendo a los comentarios sobre X que numerosos usuarios publicaron allí, así como en Bluesky y Facebook.
«Oye, @AmericanAir sólo dinos si debemos irnos a casa o no. Por favor, no nos hagas esperar en el aeropuerto durante horas», escribió un usuario.
La suspensión se produce meses después de que las aerolíneas se vieran afectadas por una interrupción tecnológica global vinculada a la plataforma en la nube Azure de Microsoft y un problema de software en la firma de ciberseguridad CrowdStrike.
Hace dos años, Southwest Airlines experimentó un colapso en sus sistemas durante las vacaciones que provocó 16.900 cancelaciones de vuelos y dejó varados a 2 millones de pasajeros. Finalmente, se le impuso una multa de 140 millones de dólares, la mayor sanción civil jamás impuesta por una interrupción de viaje.
