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BÚSQUEDA DEL CRECIMIENTO ORGÁNICO
Otra opción es que el Seguro de Renta crezca de forma interna o orgánica. Ésta es la opción más obvia y viable, ya que se pueden aplicar activamente nuevas estrategias para el desarrollo de mercados y productos.
Se necesitarán nuevas ideas y talento para el crecimiento orgánico. Puede fortalecer su estrategia de distribución, por ejemplo a través de los canales de asesoramiento financiero que ya está siguiendo. El desafío clave puede ser una contradicción: los ingresos deben dirigirse al mercado masivo y al mismo tiempo centrarse en el mercado de trabajadores objetivo; se puede considerar una estrategia de mercado dual, pero esto es difícil de gestionar.
Se podrá considerar la diversificación hacia productos financieros relacionados. Pero esto corre el riesgo de diluir su enfoque en seguros y distraer la atención de la gerencia.
Habrá que buscar nuevas fuentes de capital. Una sugerencia ha sido cotizar en bolsa. Pero esto debe sopesarse cuidadosamente considerando el requisito de cumplimiento y la presión de los accionistas para obtener retornos financieros.
El seguro de ingresos probablemente no pueda volver a su modelo cooperativo original. Puede que haya ventajas, pero la cuestión clave es de dónde procederá la financiación futura. ¿Deberían los sindicatos pagar la factura, drenando así recursos de otras áreas del bienestar de los trabajadores? ¿Los clientes del mercado masivo apoyarán su misión social y comprarán productos que no tengan los precios más competitivos?
La elección de opciones estratégicas para llegar al Seguro de Renta 2.0 es compleja. Debe conservar su carácter social, pero también debe poder resistir la prueba del mercado global.
Esta es una tarea difícil. Y si fracasa, la pregunta más amplia será: ¿Qué perdería Singapur en el ámbito de los seguros, especialmente en el frente social? ¿Deberían asignarse los fondos públicos en consecuencia?
Lawrence Loh es director del Centro de Gobernanza y Sostenibilidad de la Escuela de Negocios NUS de la Universidad Nacional de Singapur, donde también es profesor de Práctica de Estrategia y Política.
