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BENGALURU/MUMBAI: Tata Consultancy Services de India espera que sus clientes minoristas y manufactureros en América del Norte aumenten su gasto en tecnología, luego de un repunte similar en su segmento de servicios bancarios y financieros, dijo un alto ejecutivo del exportador número uno de servicios de software del país. dicho.
«Hemos oído hablar de buenas ventas de la temporada navideña (en EE.UU.) que deberían impulsar la confianza del consumidor y el sector manufacturero ha superado algunos de los problemas laborales», dijo el director financiero Samir Seksaria a Reuters.
«Si estos tres sectores verticales (junto con la banca) mejoran en general, deberíamos ver una buena recuperación», afirmó.
El optimismo cauteloso de Seksaria pone de relieve incertidumbres económicas globales más amplias y una inflación persistente que ha obligado a los clientes a controlar el gasto en tecnología.
Los ingresos de la compañía en América del Norte, su mercado más grande, disminuyeron por quinto trimestre consecutivo, incluso cuando los servicios bancarios y financieros registraron su mejor desempeño desde junio de 2023.
El comercio minorista y la manufactura son el segundo y cuarto mayor contribuyente de ingresos al gigante de 29 mil millones de dólares.
El mes pasado, Walmart Inc, Amazon.com y los sitios de comercio electrónico de rápido crecimiento Shein y Temu de PDD Holding registraron ventas récord durante el Black Friday y el Cyber Monday.
El gasto en línea en Estados Unidos también aumentó casi un 9 por ciento a 241.400 millones de dólares durante la reciente temporada navideña.
La vertical de comunicaciones y medios de TCS, un segmento intensivo en capital que actualmente es uno de los rezagados de la compañía, también experimentará cierto repunte si las tasas de interés comienzan a bajar, dijo Seksaria.
Los comentarios reflejan el sentimiento del CEO Krithivasan de que la administración entrante de EE.UU. probablemente eliminará la incertidumbre política y aumentará la confianza de los clientes para gastar en proyectos discrecionales.
El viernes, sus acciones que cotizan en Mumbai cerraron con un alza del 5,6 por ciento, su mayor aumento diario desde julio de 2024.
TCS también restó importancia a las preocupaciones sobre el aumento de la contratación interna por parte de corporaciones multinacionales a través de centros de capacidad global (CCG), lo que podría reducir drásticamente el trabajo que se habría contratado a actores de TI en el pasado.
Un número creciente de empresas globales están ampliando sus oficinas locales en India y ampliando sus equipos internos, añadiendo funciones como ingeniería, ciberseguridad y contabilidad y finanzas. Se estima que el tamaño del mercado del CCG de la India alcanzará los 105.000 millones de dólares en 2030.
«Inicialmente, podría haber una ventaja de costos, probablemente los CCG estén siendo vistos en este momento como centros globales de ahorro de costos. Pero a medida que avanza el año próximo, mantener los costos y generar productividad de costos en un período de 3 a 7 años es donde el carácter cíclico de apertura y cierre de los CCG sigue llegando», afirmó Seksaria.
En 2023, Infosys adquirió la rama cautiva de Danske Bank y antes de eso, TCS adquirió la unidad de Post Bank AG de 1.500 empleados a finales de 2020.
