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Boliviana de Aviación plagada de quejas por retrasos y cancelaciones
Los principales problemas de BoA provienen de los años de Janine Áñez, argumentó Montaño
La aerolínea de bandera boliviana, Boliviana de Aviación (BoA), se enfrenta a importantes multas por valor de hasta 1.472.416 bolivianos (211.864 dólares estadounidenses) por sus incumplimientos en 2024, mientras que este año ya se han registrado cinco incidentes por constantes retrasos, cancelaciones de vuelos y mala gestión de las quejas de los pasajeros, informó la aerolínea boliviana. Autoridad de Regulación y Supervisión de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), explicó.
El director de la ATT, Néstor Ríos, también dijo que se han abierto cinco procesos sancionadores contra la aerolínea: “BoA tiene cinco procesos sancionadores iniciados durante las últimas dos semanas por mala información al usuario y por no gestionar adecuadamente los problemas que se presentan”, informó Ríos. Por estos procesos, la empresa estatal recibió una multa de 128.475 bolivianos (alrededor de US$ 18.486).
El mes pasado, el ministro de Obras Públicas, Edgar Montaño, dijo que BoA tenía números rojos por 38 millones de dólares, lo que no significaba que la empresa estuviera atravesando una crisis económica. Montaño afirmó que durante el Gobierno de Janine Áñez (2019-2020) la empresa registró pérdidas superiores a los 50 millones de dólares pero ahora se estaba estabilizando. También argumentó que los retrasos se debían a una demanda excesiva durante la temporada alta.
De la flota de 21 aviones de BoA, la empresa sólo posee uno. El resto se encuentran arrendados, estando muchos fuera de servicio por mantenimiento, lo que generó una disminución en la capacidad operativa. BoA es la aerolínea comercial más grande que opera en Bolivia.
Asimismo, el Ministro se refirió a los retrasos que se presentan en algunos vuelos de la aerolínea estatal y afirmó que se deben a la “sobredemanda” de pasajeros durante la temporada alta.
