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LONDRES: El otro día estaba sentado en casa intentando escribir algo a toda prisa cuando sonó el teléfono.
“Hola Pilita, soy James”, gorjeó un hombre que resultó ser un completo desconocido de una firma de relaciones públicas, que quería que yo hablara con un ejecutivo de una empresa de la que nunca había oído hablar sobre un tema tan aburrido que no recuerdo. eso.
Lo que sí recuerdo es una monstruosa sensación de indignación por haber tenido el descaro de llamar. ¿No sabía que estaba ocupado? ¿Y en casa?
Esta fue, por supuesto, una respuesta desproporcionada. La gente de relaciones públicas siempre ha llamado en frío, al igual que los encuestadores y los vendedores de todo tipo de empresas.
La diferencia, me di cuenta, es que COVID-19 parecía hacer que muchos de ellos desaparecieran.
Ahora, a medida que las oficinas se llenan constantemente y la pandemia comienza a disminuir en muchos lugares, están de regreso. El problema es que no estoy seguro de que el resto de nosotros estemos listos.
LAS LLAMADAS EN FRÍO SE SIENTEN MÁS INVASIVAS POST-PANDEMIA
Por un lado, trabajar desde casa ha persistido hasta un punto que pocos creían posible.
Las personas trabajan en casa durante un promedio de al menos un día a la semana en todas partes, desde Singapur (donde en realidad son 2,4 días) y Canadá (2,2 días) hasta Brasil (1,7), Turquía (1,7) y Grecia (1,2).
Y por razones que no tienen ningún sentido objetivo, recibir una llamada en frío sobre un asunto de trabajo en casa se siente más invasivo e irritante que cuando todos estaban sentados en la oficina cinco días a la semana.
Después de una pausa tan larga y bienvenida, incluso recibir una llamada no invitada en la oficina se siente más molesto de lo que debería.
