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Una contraoferta parece obvia para una estrella mediblemente probada, especialmente si también es estable, amable y líder, lo que muchas estrellas no son.
En cuanto a cuánto dinero se debe ofrecer a las personas para que se queden, vale la pena considerar el costo de reemplazarlas.
Un estudio del Reino Unido en 2014 mostró que el costo de encontrar, entrevistar y reemplazar temporalmente a un nuevo trabajador, y llevarlo a una velocidad óptima, cuesta un promedio de £ 30,600 (US $ 37,400).
Si el recién llegado proviene de una empresa del mismo sector, alcanzar la productividad óptima podría llevar menos de cuatro meses, según esta investigación de Oxford Economics. Pero eso podría aumentar a ocho meses para alguien de una industria diferente; 10 meses para un nuevo graduado y un año para alguien que se reincorpora a la fuerza laboral.
PROBLEMA DE TIRAR DINERO A LOS QUE RENUNCIA
Dicho esto, las contraofertas también pueden resultar contraproducentes si no se manejan con cuidado.
Ofrecer un botín de dinero a alguien que ha sido mal pagado en serie puede tener el efecto contrario al deseado si los deja furiosos por la cantidad de pago y reconocimiento que se han estado perdiendo durante años.
Eso subraya una pregunta más profunda: ¿las personas se sienten tentadas a irse solo por el dinero? ¿O se debe a problemas estructurales más amplios, como la falta de atención a la progresión profesional; patrones de trabajo inflexibles; ¿Gerentes deficientes o escasez de personal y exceso de trabajo?
Si esto último es el caso, cuidado. Una contraoferta basada en el pago que parece haber funcionado en enero podría haber fallado en abril si el destinatario recibe otra propuesta de una organización administrada con más habilidad. El oferente simplemente habrá desembolsado dinero para diferir un problema en lugar de solucionarlo.
