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NUEVA DELHI: Los grupos de presión estadounidenses que representan a Facebook y Twitter están preocupados de que el plan de India de formar un panel gubernamental para escuchar las apelaciones contra las decisiones de moderación de contenido podría carecer de independencia, según muestran documentos vistos por Reuters.
El cambio de política propuesto es el último punto crítico entre India y los gigantes tecnológicos que durante años han dicho que las regulaciones más estrictas están perjudicando sus planes comerciales y de inversión.
También se produce cuando India choca con Twitter en una disputa de alto perfil, en la que recientemente la empresa de redes sociales demandó al gobierno en un tribunal local para revocar algunas órdenes de eliminación de contenido.
La propuesta de junio exige que las empresas de redes sociales cumplan con un panel gubernamental recién formado que decidirá sobre las quejas de los usuarios contra las decisiones de moderación de contenido. El gobierno no ha especificado quién estaría en el panel.
Pero el Consejo Empresarial EE. UU.-India (USIBC), parte de la Cámara de Comercio de EE. UU., y el Foro de Asociación Estratégica EE. UU.-India (USISPF), han planteado preocupaciones internamente, diciendo que el plan plantea preocupaciones sobre cómo un panel de este tipo podría actuar de forma independiente si el gobierno controla su formación.
Las reglas crearán un Comité de Apelación de Quejas (GAC) «que está completamente controlado por el Ministerio (de TI) y carece de controles o equilibrios para garantizar la independencia», declaró USIBC en una carta interna del 8 de julio dirigida al Ministerio de TI de India.
«En ausencia de representación de la industria y la sociedad civil, tales GAC pueden resultar en una regulación excesiva por parte del gobierno».
La nueva propuesta india estuvo abierta a consulta pública hasta principios de julio y no se ha fijado una fecha fija para su implementación.
Subrayando sus preocupaciones, USIBC señaló que otros países como la Unión Europea garantizan los principios de «justicia e imparcialidad» en su proceso de apelación, mientras que un grupo de expertos financiado por el gobierno de Canadá recomienda una «resolución imparcial de disputas» por parte de un «organismo profesional desinteresado».
El otro grupo, USISPF, también expresó su preocupación internamente en un documento fechado el 6 de julio, cuestionando «cómo se garantizará la independencia (del panel)».
Juntos, USIBC y USISPF representan a las principales empresas de tecnología como Facebook, Twitter y Google de Alphabet Inc, empresas que a menudo reciben solicitudes de eliminación del gobierno o llevan a cabo revisiones de contenido de manera proactiva.
USIBC, Facebook y Google no respondieron a las solicitudes de comentarios, mientras que USISPF y Twitter se negaron a comentar. El Ministerio de TI de la India no respondió.
Un alto funcionario indio dijo a Reuters el miércoles que el gobierno estaba dispuesto a no tener un panel de apelaciones si las empresas se unen y forman su propio sistema de autorregulación «bastante neutral» para abordar los problemas de los usuarios.
«Si no lo hacen, el gobierno tendrá que hacerlo. Se espera que el panel opere de manera independiente», dijo el funcionario.
La tensión estalló entre India y Twitter el año pasado cuando la empresa se negó a cumplir plenamente con las órdenes de eliminar cuentas que, según el gobierno, estaban difundiendo información errónea. Twitter también se ha enfrentado a una reacción violenta por bloquear cuentas de indios influyentes, incluidos políticos, citando la violación de sus políticas.
Otras empresas tecnológicas de EE. UU. como Mastercard, Visa, Amazon y Walmart’s Flipkart han tenido una serie de problemas con las políticas indias sobre almacenamiento de datos, requisitos de cumplimiento más estrictos y algunas reglas de inversión extranjera que, según muchos ejecutivos, son de naturaleza proteccionista.
El gobierno indio ha dicho que se vio obligado a anunciar las nuevas reglas en un intento por establecer «nuevos estándares de responsabilidad» para los gigantes de las redes sociales.
Sin especificar qué derechos, las propuestas también piden a las empresas que «respeten los derechos garantizados a los usuarios en virtud de la Constitución de la India», ya que las empresas han «actuado en violación» de tales derechos.
Tanto USIBC como USISPF señalan en sus documentos que creen que los derechos fundamentales en India no se pueden hacer cumplir de esta manera.
«Los derechos fundamentales no son exigibles contra las empresas privadas… La regla parece ser amplia y será difícil demostrar su cumplimiento», dijo USIBC.
