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Después de que se anunciara el PWM, la Asociación de Minoristas de Singapur (SRA) dijo en un comunicado de prensa que las recomendaciones son «un paso en la dirección correcta para ayudar a reconstruir el comercio minorista como una opción profesional atractiva».
“Sin embargo, la aguda escasez de mano de obra es un problema crítico al que se enfrentan la mayoría, si no todas, las empresas minoristas y, si no se aborda en el corto plazo, Singapur tendrá dificultades para mantener su reputación como un destino de compras y estilo de vida vibrante con una prestación de servicios superior”, dijo el dijo la asociación en una publicación de Facebook.
Las empresas con las que habló CNA dijeron que siempre ha sido un desafío encontrar singapurenses o residentes permanentes para ocupar puestos de ventas de primera línea.
El Sr. Roland Seah, cuya tienda Green Chapter vende productos para acuarios, dijo que es difícil contratar trabajadores locales incluso cuando ofrece un salario mensual de más de S$ 2000, que es más alto que la línea de base de PWM.
Cuando se le preguntó cómo resuelve sus problemas de mano de obra, dijo que él mismo maneja la tienda: “Lo solucionamos trabajando más horas… es el mismo problema para todas las empresas minoristas. Al final quien trabaja? El jefe trabaja”.
Un problema adicional es que los trabajadores a menudo se van después de un breve período, lo que significa que tiene que seguir capacitando a nuevos trabajadores, dijo.
Otros minoristas le dijeron a CNA que ya están pagando por encima del salario de referencia de PWM, y también brindan capacitación y trayectorias profesionales requeridas por PWM.
Bajo el PWM, los trabajadores ahora deben tomar al menos un módulo de capacitación de Cualificaciones de habilidades laborales para todos los roles de trabajo bajo el PWM. TCR ha trazado los roles de trabajo operativos y de supervisión de primera línea dentro del sector minorista para proporcionar una vía de progresión profesional para dichos trabajadores.
La cadena de muebles Courts dijo que el PWM no afectará sus operaciones ya que la compañía ya tiene políticas que cumplen con los requisitos de PWM, incluidos programas de capacitación para garantizar que su personal «tenga las mismas oportunidades para explorar diferentes roles y departamentos».
“Incluso durante el corte del circuito, no hubo reducción de personal y nos aseguramos de que todo nuestro personal esté bien atendido, conservando sus tazones de arroz durante el período difícil”, dijo un portavoz.
El Sr. Terence Yow, director gerente del distribuidor local de calzado Enviably Me, señaló que el costo de los negocios de primera línea como el comercio minorista siempre fue alto y que los volúmenes de ventas no se han recuperado a los niveles anteriores a COVID. La pandemia acabó con los márgenes ya reducidos, agregó.
«PWM tal como está… para las pequeñas pymes de primera línea (no) tiene un impacto significativo porque nos enfrentamos a desafíos mucho mayores y nuestros salarios, en su gran mayoría, ya están muy por encima de (PWM)», dijo.
“Lo que nos preocupa mucho más es si hay una oferta de trabajadores, si se puede controlar la inflación, los costos de logística, si podemos recuperar el turismo, si va a haber una recesión, lo que está poniendo un gran freno a los consumidores. confianza y los cargos de alquiler, que están regresando”.
Agregó que para atraer y retener trabajadores, ya tiene que proporcionar capacitación, trayectorias profesionales y suficientes días libres, así como intangibles como programas de formación de equipos.
Aldys Kong, gerente nacional de recursos humanos de IKEA Singapur, dijo que el PWM para el sector minorista es un movimiento bienvenido, pero admite que la cadena de muebles también enfrenta desafíos para reclutar y retener talento.
“Algunos trabajadores más jóvenes tienen una visión a corto plazo del trabajo minorista y pueden pasar por alto las posibilidades a largo plazo”, dijo.
Una forma en que IKEA aborda esto es ofreciendo flexibilidad a sus trabajadores. IKEA contrata a una gran cantidad de trabajadores a tiempo parcial, que representan alrededor del 40 por ciento de su fuerza laboral, y los trabajadores a tiempo parcial permanentes disfrutan de los mismos beneficios que el personal a tiempo completo, dijo la Sra. Kong.
Esto incluye licencia pagada, beneficios médicos y de seguro, exámenes de salud anuales y premios por servicio prolongado, entre otros.
“Nuestros compañeros de trabajo a tiempo parcial incluyen madres, estudiantes, jubilados reempleados y algunos profesionales minoristas con experiencia”, dijo.
“Algunos compañeros de trabajo dedican tan solo 10 horas a la semana a trabajar en IKEA, mientras que otros están programados hasta 35 horas a la semana. Ofrecemos opciones de trabajo de temporada/fines de semana en las que contratamos a compañeros de trabajo durante las temporadas altas o los fines de semana para complementar la fuerza de nuestro personal existente”.
El economista laboral Walter Theseira dijo que si bien los salarios están aumentando debido a la presión inflacionaria en este momento, no está claro si esas fuerzas del mercado por sí solas conducirán a la convergencia de los salarios minoristas con el salario medio.
“El propósito del PWM es apuntar a la convergencia de manera más explícita, ya que existe el riesgo de que los ajustes de inflación para los salarios simplemente permitan que los salarios reales se estanquen o, lo que es peor, que disminuyan”, dijo el profesor asociado Theseira, de la Universidad de Singapur. de Ciencias Sociales.
“Por supuesto, PWM también está destinado en teoría a respaldar esa convergencia al mejorar la productividad y las habilidades de los trabajadores cubiertos por PWM. Pero la última tarea probablemente será un desafío”.
Si bien la mayoría de los trabajadores con los que CNA habló ganan por encima del salario de referencia, hay muchos trabajos anunciados que ofrecen tarifas por hora de S$8.
No todos tendrán que adherirse al mínimo de PWM, ya que solo se aplica a las empresas que contratan trabajadores extranjeros. El Clúster tripartito para la industria minorista dijo que espera que los salarios de otros trabajadores locales en Singapur alcancen la tasa de PWM debido a las fuerzas del mercado.
El profesor asociado Theseira dijo que el PWM puede aumentar los salarios de los trabajadores en empresas que no emplean a trabajadores extranjeros, siempre que exista una fuerte competencia en el mercado laboral por dichos trabajadores, y pueden moverse fácilmente entre trabajos PWM y no PWM.
“Ciertamente había esperanza de que la introducción de los primeros PWM hace casi una década provocaría un aumento general en los salarios en el extremo inferior de Singapur, pero la necesidad de expandir el PWM para cubrir una mayor proporción de trabajos de bajos salarios sugiere que este competitivo el efecto ha sido bastante silenciado”, dijo.
“Claramente, es necesario cubrir una fracción mucho mayor de trabajadores para que la competencia aumente los salarios de los trabajadores no cubiertos”.
