(Reuters) – Las ganancias de Verizon Communications Inc cayeron un 23 por ciento y agregó menos suscriptores inalámbricos de los esperados en el tercer trimestre, ya que sus precios elevados llevaron a algunos clientes a planes más baratos de sus rivales de rápido crecimiento AT&T Inc y T-Mobile US Inc.
El operador inalámbrico más grande de EE. UU. dijo el viernes que perdió 189,000 suscriptores telefónicos que pagan facturas mensuales en su negocio de consumo después de que incluyó cargos adicionales en junio, además de sus costosos planes.
Las acciones cayeron un 6 por ciento a su nivel más bajo en más de una década, ya que el jefe de finanzas, Matt Ellis, dijo que los precios más altos de los planes provocaron desconexiones y advirtió que la presión continuaría en el próximo trimestre.
La competencia en los mercados de telecomunicaciones de EE. UU. se está intensificando después de que Verizon y AT&T se deshicieran de sus negocios de medios y T-Mobile completara su fusión con Sprint Corp para convertirse en compañías enfocadas en servicios inalámbricos.
Si bien el mayor gasto en infraestructura 5G ha aumentado los costos, las empresas se ven obligadas a mantener sus planes asequibles a medida que el aumento de la inflación golpea el gasto de los consumidores.
Verizon, cuyos planes son los más caros, agregó 8.000 nuevos suscriptores de telefonía móvil que pagan facturas mensuales netas en el trimestre, muy por debajo de las estimaciones de Factset de 35.400 adiciones.
Algunos analistas temían que la competencia se esté poniendo al día, mientras que muchos dijeron que su alto precio debe ser visto como su fortaleza.
«Lo que la gente olvida es que la compañía más grande de la industria tiene la mayor cantidad de clientes que perder cada trimestre», dijo Michael Hodel, director de investigación de telecomunicaciones y medios de Morningstar.
Su adición neta de suscriptores fue impulsada por un aumento en su segmento comercial, que agregó 197,000 clientes.
«La capacidad de Verizon para mantener el poder de fijación de precios es una fortaleza clave mientras navega por un mercado inalámbrico bastante saturado», dijo Jamie Lumley, analista de Third Bridge.
Si bien sus ingresos y ganancias del tercer trimestre superaron las estimaciones de Refinitiv, la pérdida de suscriptores sigue siendo un exceso ya que los analistas dijeron que se espera que las actualizaciones de iPhone en la temporada navideña sean más débiles.
Los ingresos netos cayeron a $ 5 mil millones, lo que llevó a Verizon a anunciar un plan para reducir los costos anuales de entre $ 2 mil millones y $ 3 mil millones para 2025.