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El informe del comité señaló que varias encuestas y compromisos públicos indicaron que los usuarios de la plataforma están «generalmente dispuestos a pagar un poco más» por los servicios de la plataforma para mejorar la protección de los trabajadores de la plataforma. Por su parte, las empresas de plataformas como Grab y Gojek han indicado su apoyo a las recomendaciones, al tiempo que expresaron su preocupación por los costos y la necesidad de que las medidas se apliquen de manera justa a todos los actores de la industria que recurren a los trabajadores temporales.
PASO IMPORTANTE HACIA UN SINGAPUR EQUITATIVO E INCLUSIVO
La demanda a mediano plazo de servicios de plataforma, como transporte y entrega, no está en duda, dadas tendencias como las compras en línea y el envejecimiento de la población. Por lo tanto, los esfuerzos para regularizar el trabajo en plataformas y extender una mayor protección son importantes para un segmento creciente de la fuerza laboral.
De lo contrario, la precariedad de estos trabajos reduciría el estándar general de protección laboral en Singapur y sometería a un grupo considerable de trabajadores a un riesgo financiero, y el estado y la sociedad finalmente tendrían que pagar la cuenta.
Es mejor que los costos de la protección básica se internalicen y se compartan equitativamente entre las empresas de plataformas, los trabajadores y los consumidores, con el Gobierno brindando apoyo transitorio. Esta es una fórmula que ha funcionado en la introducción de salarios progresivos para los trabajadores con salarios más bajos.
Mejorar la protección de los trabajadores temporales es una parte integral del movimiento de Singapur hacia una sociedad más equitativa e inclusiva, donde cada trabajador es valorado y hay dignidad en cada trabajo.
Terence Ho es profesor asociado de práctica en la Escuela de Políticas Públicas Lee Kuan Yew. Es autor de Refreshing the Singapore System: Recalibrating Socio-Economic Policy for the 21st Century (World Scientific, 2021).
