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PARÍS (Reuters) – Twitter ha mostrado una falta de transparencia en la lucha contra la desinformación, dijo el lunes el regulador francés a cargo de las comunicaciones digitales, Arcom, mientras la plataforma de redes sociales enfrentaba un mayor escrutinio luego de fuertes recortes de empleos.
En un tercer informe anual sobre «la lucha contra la manipulación de la información», Arcom señaló la «transparencia muy floja con respecto a los datos» de Twitter sobre el asunto, y agregó que la empresa había proporcionado detalles «imprecisos» sobre cómo funcionaban sus herramientas automatizadas.
Un portavoz de Twitter en Francia no respondió de inmediato a los mensajes en busca de comentarios. El portavoz no ha respondido a las consultas desde la adquisición de Twitter por parte de Elon Musk el mes pasado.
Arcom no tiene potestad para sancionar plataformas en línea por la difusión de información falsa.
Pero según una ley francesa adoptada en 2018, 12 de estas plataformas deben divulgar los procesos que han implementado para manejar su propia definición de información errónea, lo que lleva a presentaciones de «nombrar y avergonzar» por parte de la autoridad.
Las 12 plataformas en línea incluyen YouTube de Alphabet, la enciclopedia en línea Wikipedia, Facebook de Meta y, por primera vez, la plataforma de videos cortos de rápido crecimiento TikTok, propiedad de la firma con sede en China ByteDance.
Las leyes francesas también obligan a las grandes plataformas en línea a proporcionar medios a sus usuarios para reportar información falsa que podría alterar el posible resultado de una elección.
Twitter no fue el peor de su clase, según el informe de Arcom.
«TikTok, Yahoo y, en menor medida, Google, se destacan particularmente por la ausencia de información tangible que permita a Arcom» analizar la efectividad de las medidas destinadas a combatir la manipulación de la información, señaló la autoridad.
El informe llega una semana después de que el jefe de Twitter Francia anunciara su renuncia.
Twitter, a principios de noviembre y luego de la adquisición de Musk, despidió a la mitad de su fuerza laboral, incluidos los equipos responsables de comunicaciones, curación de contenido, derechos humanos y ética del aprendizaje automático, así como algunos equipos de productos e ingeniería.
En sus presentaciones a Arcom antes de la adquisición de Musk, Twitter dijo que tenía 34 empleados permanentes en Francia, donde había generado 11,8 millones de euros en ingresos en 2021.
