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Amazon está en un plano de empleo diferente, con la mayor parte de su fuerza laboral trabajando no en computadoras sino en almacenes, supermercados y otros elementos de lo que la compañía llama “soporte de campo y al cliente”. Agregó 810,000 empleados de 2019 a 2021, más del doble de su plantilla, y emplea a más personas que cualquier corporación estadounidense que no sea Walmart.
Amazon ha anunciado 18.000 despidos en lo que va de otoño e invierno, la mayor cantidad de cualquier empresa de tecnología, pero solo el 2,2 por ciento de su aumento de personal de 2019 a 2021.
La compañía despidió a 99.000 empleados en el segundo trimestre de 2022 a través de lo que dijo que fue principalmente la deserción de trabajadores de almacén y logística, pero agregó 21.000 en el tercer trimestre. (Amazon incluye recuentos de empleados en sus comunicados de ganancias trimestrales; la mayoría de las empresas solo informan el número una vez al año en su informe anual 10-K).
El total actual de despidos tecnológicos de 2022 a 2023 según el recuento de Layoffs.fyi, que incluye empresas minoristas, financieras, de atención médica y criptográficas, es de 219 132, de los cuales 59 448 se han anunciado este año. Mientras tanto, los empleadores de EE. UU. agregaron en general 4,5 millones de puestos de trabajo en 2022, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS), sin señales reales de una desaceleración en las cifras de empleo de diciembre.
Las cifras completas de diciembre aún no están disponibles para las categorías de la industria que cubren la mayor parte o la totalidad de lo que hacen Microsoft, Alphabet, Salesforce y Meta, pero estos tres sectores agregaron 117,000 empleados durante los primeros 11 meses del año, más de lo que agregaron en 2020 o 2021.
El BLS intenta clasificar los datos de los trabajos de nómina por «establecimiento» en lugar de por empresa, por lo que, en teoría, los empleados de Amazon Web Services, la subsidiaria de computación en la nube de la empresa, también deberían contarse.
Esto auge de la contratación ha estado ocurriendo durante un tiempo, pero se aceleró en los últimos tres años.
