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SINGAPUR: Anticipándose a otra venta récord del Día del Soltero, los jugadores de comercio electrónico y logística han aumentado la mano de obra, abierto nuevos almacenes y asegurado espacio de carga adicional.
Pero los compradores aún pueden ver retrasos en sus pedidos en línea este año debido a factores como los cuellos de botella en las cadenas de suministro globales inducidos por la pandemia, advirtieron algunos actores de la industria.
El Día de los Solteros, que se celebra el 11 de noviembre de cada año, comenzó como la fiesta de compras en línea más grande de China antes de ganar terreno en todo el mundo, incluso en Singapur.
Los datos analizados por la firma de publicidad Criteo mostraron que las ventas minoristas de Singapur para la bonanza de compras anual aumentaron casi un 350 por ciento en un día el año pasado a pesar de estar en medio de la pandemia de COVID-19 y una recesión económica.
«Aunque nos acercamos al Día de los Solteros por segunda vez durante la pandemia de este año, nuestros datos sugieren que el 11.11 seguirá siendo uno de los festivales de ventas más populares en Singapur», dijo Taranjeet Singh, director gerente de Criteo para el sudeste asiático e India. .
«El 11.11 ROMPERÁ LOS REGISTROS DE NUEVO»
Las empresas con las que habló CNA esperan que la hazaña se repita nuevamente este año, con hábitos de compra en línea cada vez más arraigados entre los compradores.
Por un lado, la plataforma de comercio electrónico Lazada dijo que 2020 fue un «año decisivo» debido a la pandemia, que ha sentado un precedente para los próximos años.
“La adopción del comercio electrónico se aceleró desde principios de 2020 y hemos sido testigos de un aumento de la demanda de ventas en los últimos 20 meses, a medida que las personas se desarrollaron y se acostumbraron a nuevos hábitos de compra.
“Somos optimistas de que el 11.11 de este (año) batirá récords nuevamente, con una tendencia ascendente continua durante la temporada de regalos”, dijo la firma.
Incluso con la avalancha de ventas mensuales de «dos días», como 9.9 y 10.10, el Día del Soltero sigue siendo la «campaña destacada» para las plataformas de comercio electrónico que probablemente repartirá las ofertas más amplias del año, dijo Ray, el jefe de país de Ninja Van en Singapur. Chou.
“Mientras continúe haciendo atractivas las ofertas, estoy seguro de que los consumidores seguirán gastando”, agregó.
Por lo tanto, la empresa de logística se está preparando para que los volúmenes de paquetes se tripliquen con respecto al año pasado, lo que se traduce en entregas de “entre 200.000 y 300.000” al día.
Otros actores de la logística se hicieron eco de expectativas similares.
J&T Express Singapore ha experimentado un crecimiento de dos dígitos en el Día del Soltero durante los últimos dos años y este año «no será diferente», dijo su director ejecutivo Andrew Sim.
En UrbanFox, las entregas de paquetes durante la venta han aumentado en el pasado “de tres a cuatro veces el volumen de un día normal de negocios como de costumbre”.
Este año, la firma está “anticipando volúmenes significativamente más altos de lo habitual” a medida que los compradores en línea continúan creciendo en número y más marcas establecen escaparates digitales y entregas en medio de la pandemia, dijo el director gerente Joe Choa.
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