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LONDRES: El minorista británico Marks & Spencer se disculpó con sus clientes el sábado después de que su sitio web y su aplicación quedaran fuera de línea durante varias horas debido a un «problema técnico».
Los visitantes del sitio del grupo fueron recibidos alrededor de la hora del almuerzo con el mensaje: «POR FAVOR, TEAN CON NOSOTROS. Lamentamos que no puedas comprar con nosotros en este momento. Estamos trabajando arduamente para volver a estar en línea lo antes posible».
Un portavoz de M&S, uno de los nombres más importantes de las empresas británicas, dijo que el sitio web y la aplicación estaban nuevamente en funcionamiento a las 17:00 GMT.
La compañía dijo que la interrupción se debió a que un proveedor de servicios externo experimentó un «problema técnico» y se disculpó con los clientes «por las molestias causadas».
Varios minoristas británicos se han visto afectados recientemente por cortes de servicio en línea.
En marzo, Sainsbury’s, el segundo grupo de supermercados de Gran Bretaña, se disculpó con los clientes después de no poder cumplir con los pedidos en línea.
M&S dará a conocer sus resultados anuales el miércoles y se espera que registre un gran aumento en sus ganancias.
