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Según el acuerdo, un seguimiento de la eliminación de 2017 de los recargos por itinerancia, los consumidores seguirán pudiendo utilizar sus teléfonos móviles cuando viajen al extranjero en la UE sin tasas adicionales a lo que ya pagan en casa.
Además, tendrían derecho a la misma calidad y velocidad de conexión móvil en el extranjero que en casa. Los proveedores de roaming estarán obligados a ofrecer la misma calidad de roaming que los ofrecidos a nivel nacional, si las mismas condiciones están disponibles en la red del país visitante. Con este objetivo, los eurodiputados obtuvieron una disposición para prohibir las prácticas que reducen la calidad de los servicios de itinerancia (por ejemplo, cambiando la conexión de 4G a 3G).
Acceso gratuito a los servicios de emergencia.
Los viajeros tendrán acceso a los servicios de emergencia sin ningún cargo adicional, ya sea por llamada o mensaje de texto, incluida la transmisión de la información de ubicación de la persona que llama. Los operadores también tendrían que proporcionar información sobre el número de emergencia europeo 112, se acordó. Las personas con discapacidad podrán acceder a los servicios de emergencia sin cargos adicionales.
Convocatoria para poner fin a los recargos para llamadas dentro de la UE
Durante las negociaciones, los eurodiputados presionaron para poner fin a los recargos para las llamadas dentro de la UE (por ejemplo, cuando llaman desde Bélgica a Italia), ya que los consumidores todavía están confundidos acerca de la diferencia entre las llamadas en itinerancia y las llamadas dentro de la UE. Las llamadas dentro de la UE tienen un límite de 19 centavos por minuto. El acuerdo prevé que la Comisión examine la situación y evalúe si es necesaria una mayor reducción de los límites.
Las tarifas de itinerancia al por mayor, el precio que los operadores se cobran entre sí cuando sus clientes utilizan otras redes cuando se desplazan por la UE, tendrán un tope de 2 € por gigabyte (Gb) desde 2022 hasta 1 € en 2027. Si los consumidores superan los límites de sus contratos en itinerancia , cualquier cargo adicional no puede ser superior a los límites de itinerancia al por mayor.
Cita
MEP principal Angelika Winzig (EPP, AT) dijo: “Pudimos llegar a un acuerdo que es progresivo y conduce a una calidad y un servicio aún mejores para los ciudadanos europeos. Estamos creando un mercado de itinerancia más justo, centrándonos especialmente en los operadores más pequeños mediante la reducción significativa de los límites al por mayor. Como negociadora en jefe del Parlamento Europeo, mi objetivo era mejorar significativamente la situación de los consumidores ”, dijo.
“Logramos asegurar una nueva regulación que ofrece exactamente eso, al mismo tiempo que brinda suficiente flexibilidad para reaccionar a los nuevos desarrollos en los sectores de telecomunicaciones y tecnología. De esta forma nos aseguramos de que la UE esté constantemente al día. El acuerdo de esta noche es un paso más hacia un verdadero mercado único digital y me complace que podamos agregar un nuevo capítulo a esta historia de éxito europeo ”, concluyó.
Próximos pasos
El acuerdo informal ahora tendrá que ser respaldado formalmente por el Parlamento y el Consejo para que entre en vigor. El Comité de Industria, Investigación y Energía votará el texto en una próxima reunión.
Fondo
El Reglamento de itinerancia estableció el ‘Roam como en casa‘(RLAH) que ordenó el fin de los recargos por itinerancia minorista en la UE a partir del 15 de junio de 2017. El reglamento está actualmente en vigor hasta el 30 de junio de 2022. Cinco años después de la adopción del reglamento en 2015, la Comisión revisó el esquema para evaluar sus efectos y la necesidad de extenderlo, como se explica en su evaluación de impacto.
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