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DESAFÍOS DE COSTOS EN MEDIO DE LA RECUPERACIÓN
Como la mayoría de las empresas, el mayor desafío para Tiger Beer en los últimos tiempos es el COVID-19, que asestó un duro golpe a las ventas y provocó interrupciones en la cadena de suministro.
A medida que las medidas pandémicas cerraron bares, clubes y restaurantes y eliminaron las reuniones sociales, las ventas cayeron en dos dígitos en 2020, dijo Hewson.
Afortunadamente, hubo algunos puntos brillantes. Por ejemplo, las ventas en las tiendas familiares y los supermercados del vecindario se mantuvieron porque la gente compraba más cerca de casa. La marca también impulsó el comercio electrónico al asociarse con varias plataformas de entrega.
Cuando las medidas pandémicas se relajaron, lo que permitió la reapertura de restaurantes y establecimientos de vida nocturna y se reanudaron las reuniones, las ventas se recuperaron y ahora están de vuelta en los niveles previos a la pandemia, dijo Hewson a CNA.
Dicho esto, todavía enfrenta efectos residuales de la pandemia.
“Después de COVID-19, el negocio ha estado viendo muchos más riesgos a corto plazo”, dijo.
Los contratiempos de la cadena de suministro persisten y, como todas las empresas, Tiger Beer se enfrenta al problema del fuerte aumento de los costos de los insumos, que van desde los ingredientes, el flete hasta la mano de obra. En general, sus costos han aumentado al menos un 10 por ciento desde que comenzó la pandemia.
La marca ha tenido que aumentar los precios minoristas dos veces hasta ahora en «pequeños dígitos de un solo dígito», aunque ha logrado mantenerlo por debajo del 10 por ciento debido a las ganancias de productividad.
Las inversiones en este frente sirven como “parte del algoritmo para garantizar que los costos más altos no se traduzcan en precios más altos”, dijo el Sr. Hewson.
“Tenemos que transferir parte de (los costos), pero esperamos que las ganancias de productividad que tratamos de generar en el negocio ayuden”, agregó.
A pesar de las preocupaciones sobre la inflación global y las perspectivas de crecimiento económico, la marca todavía tiene esperanzas relativas a la demanda.
Esta cerveza ha sido «razonablemente a prueba de recesión» durante las crisis económicas pasadas, según Hewson. “La única vez que (la demanda) ha disminuido fue durante la pandemia cuando todos tuvieron que quedarse en casa… Entonces, por el momento, no estamos demasiado preocupados”, agregó.
Si bien eventualmente puede haber algún impacto por las presiones del costo de vida, tiene la esperanza de que, por ahora, la demanda sea respaldada a medida que las personas regresan a sus bares y restaurantes favoritos, organizan reuniones y viajan después de dos largos años de pandemia.
“Los consumidores ahora tienen esta necesidad de conectarse más que nunca, así que creo que este deseo de salir y conectarse como humanos después de la COVID-19 será más importante que el aumento de los costos”, dijo.
