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NUEVA YORK.- Mark Zuckerberg ha presentado la aplicación de imitación de Twitter de Meta, Threads, como un refugio «amigable» para el discurso público en línea, enmarcándolo en una clara distinción con el Twitter más contradictorio que es propiedad del multimillonario Elon Musk.
«Definitivamente nos estamos enfocando en la amabilidad y en hacer de este un lugar amigable», dijo el miércoles el CEO de Meta, Zuckerberg, poco después del lanzamiento del servicio.
Mantener esa visión idealista de Threads, que atrajo a más de 70 millones de usuarios en sus dos primeros días, es otra historia.
Sin duda, Meta Platforms no es un novato en la gestión de las hordas de Internet que provocan ira y publican obscenidades. La compañía dijo que exigiría a los usuarios de la nueva aplicación Threads las mismas reglas que mantiene en su servicio de redes sociales para compartir fotos y videos, Instagram.
El propietario de Facebook e Instagram también ha estado adoptando activamente un enfoque algorítmico para ofrecer contenido, lo que le da un mayor control sobre el tipo de tarifa que funciona bien, ya que trata de orientarse más hacia el entretenimiento y lejos de las noticias.
Sin embargo, al conectar Threads con otros servicios de redes sociales como Mastodon, y dado el atractivo de los microblogging para los adictos a las noticias, los políticos y otros fanáticos del combate retórico, Meta también enfrenta nuevos desafíos con Threads y busca trazar un nuevo camino a través de ellos.
Para empezar, la compañía no extenderá su programa de verificación de hechos existente a Threads, dijo la portavoz Christine Pai en un comunicado enviado por correo electrónico el jueves. Esto elimina una característica distintiva de cómo Meta ha manejado la información errónea en sus otras aplicaciones.
Pai agregó que las publicaciones en Facebook o Instagram calificadas como falsas por los socios de verificación de hechos, que incluyen una unidad en Reuters, llevarán sus etiquetas si también se publican en Threads.
Cuando Reuters le pidió que explicara por qué estaba adoptando un enfoque diferente a la información errónea sobre Threads, Meta se negó a responder.
En un podcast del New York Times el jueves, Adam Mosseri, director de Instagram, reconoció que Threads «apoyaba más el discurso público» que los otros servicios de Meta y, por lo tanto, estaba más inclinado a atraer a una multitud enfocada en las noticias, pero dijo que la compañía tenía como objetivo enfócate en temas más ligeros como deportes, música, moda y diseño.
Sin embargo, la capacidad de Meta para distanciarse de la controversia fue cuestionada de inmediato.
A las pocas horas del lanzamiento, las cuentas de Threads vistas por Reuters publicaban sobre los Illuminati y los «satanistas multimillonarios», mientras que otros usuarios se comparaban entre sí con los nazis y luchaban por todo, desde la identidad de género hasta la violencia en Cisjordania.
Personalidades conservadoras, incluido el hijo del expresidente estadounidense Donald Trump, se quejaron de la censura luego de que aparecieran etiquetas advirtiendo a los posibles seguidores que habían publicado información falsa. Otro portavoz de Meta dijo que esas etiquetas eran un error.
EN EL FEDIVERSO
Se esperan más desafíos en la moderación del contenido una vez que Meta vincule Threads al llamado fediverso, donde los usuarios de servidores operados por otras entidades que no son Meta podrán comunicarse con los usuarios de Threads. Pai de Meta dijo que las reglas de Instagram también se aplicarían a esos usuarios.
«Si una cuenta o un servidor, o si encontramos muchas cuentas de un servidor en particular, viola nuestras reglas, se les bloqueará el acceso a Threads, lo que significa que el contenido del servidor ya no aparecerá en Threads y viceversa», dijo.
Aún así, los investigadores especializados en medios en línea dijeron que el diablo estaría en los detalles de cómo Meta aborda esas interacciones.
Alex Stamos, director del Observatorio de Internet de Stanford y exjefe de seguridad de Meta, publicó en Threads que la empresa enfrentaría mayores desafíos al realizar tipos clave de aplicación de moderación de contenido sin acceso a datos de back-end sobre usuarios que publican contenido prohibido.
«Con la federación, los metadatos que usan las grandes plataformas para vincular cuentas a un solo actor o detectar comportamientos abusivos a escala no están disponibles», dijo Stamos. «Esto hará que sea mucho más difícil detener a los spammers, las granjas de trolls y los abusadores impulsados por la economía».
En sus publicaciones, dijo que esperaba que Threads limitara la visibilidad de los servidores de fediverse con una gran cantidad de cuentas abusivas y aplicara sanciones más severas para aquellos que publican materiales ilegales como pornografía infantil.
Aun así, las propias interacciones plantean desafíos.
«Hay algunas complicaciones realmente extrañas que surgen una vez que empiezas a pensar en cosas ilegales», dijo Solomon Messing, del Centro de Medios Sociales y Política de la Universidad de Nueva York. Citó ejemplos como la explotación infantil, las imágenes sexuales no consentidas y la venta de armas.
«Si te encuentras con ese tipo de material mientras indexas contenido (de otros servidores), ¿tienes una responsabilidad más allá de simplemente bloquearlo de Threads?»
