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Apple aclaró el miércoles que nunca vendió los datos recopilados por su asistente de voz Siri ni los utilizó para crear perfiles de marketing, pocos días después de resolver un caso en el que se enfrentó a tales acusaciones.
La semana pasada, el fabricante del iPhone pagó 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en la que los demandantes alegaron que grababa de forma rutinaria sus conversaciones privadas después de que activaban Siri sin querer, y revelaba estas conversaciones a terceros, como anunciantes.
Los asistentes de voz suelen reaccionar cuando las personas usan «palabras candentes» como «Oye, Siri».
La compañía negó esas afirmaciones y no las admitió en su acuerdo de la semana pasada, en el que decenas de millones de clientes de Apple pueden recibir hasta 20 dólares por dispositivo compatible con Siri, como iPhones y Apple Watches.
«Apple nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing, nunca los ha puesto a disposición para publicidad y nunca los ha vendido a nadie para ningún propósito», dijo Apple el miércoles.
Apple emitió el comunicado después de que los usuarios y comentaristas de las redes sociales interpretaran el acuerdo como una confirmación de que las acusaciones eran ciertas.
En su declaración, la compañía con sede en Cupertino, California, dijo que ciertas funciones requieren entrada en tiempo real de los servidores de Apple y que sólo en esos casos Siri utiliza la menor cantidad de datos posible para ofrecer un resultado preciso.
«Apple no conserva grabaciones de audio de las interacciones de Siri a menos que los usuarios opten explícitamente por ayudar a mejorar Siri, e incluso entonces, las grabaciones se utilizan únicamente para ese propósito», dijo Apple, y agregó que continuará desarrollando tecnologías para hacer que Siri sea aún más privado. .
Una demanda similar en nombre de los usuarios del Asistente de Voz de Google está pendiente en el tribunal federal de San José, California. Los demandantes están representados por los mismos despachos de abogados que en el caso Apple.
