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WASHINGTON: Google publicó el viernes una auditoría que examinó cómo sus políticas y servicios impactaron los derechos civiles, y recomendó al gigante tecnológico que tome medidas para abordar la desinformación y el discurso de odio, luego de la presión de los defensores para realizar dicha revisión.
La revelación de la compañía se produjo después de que el Washington Post informara el viernes que Google recurrió a un bufete de abogados externo para realizar una revisión de los derechos civiles. El bufete de abogados WilmerHale se encargó de llevar a cabo la evaluación.
La revisión publicada el viernes recomendó que Google, especialmente YouTube, revise sus políticas de incitación al odio y acoso para abordar problemas como la confusión de género intencional o el nombre muerto de personas y «adaptarse a las normas cambiantes con respecto a los grupos protegidos».
La revisión también dijo que para abordar mejor la información errónea relacionada con las elecciones, la empresa debe asegurarse de que los empleados con fluidez en el idioma participen más en las acciones de cumplimiento en lugar de depender de la traducción.
Google también debería considerar desarrollar métricas adicionales para rastrear la velocidad y la eficiencia con la que elimina los anuncios sobre información errónea relacionada con las elecciones, incluida la imposición de sanciones más altas y la suspensión permanente en el caso de los infractores reincidentes, agregó la revisión.
«Estamos comprometidos a mejorar constantemente, y eso incluye esfuerzos para fortalecer nuestros enfoques de los derechos civiles y humanos. Para ayudarnos a guiarnos, realizamos y publicamos una auditoría voluntaria de derechos civiles de nuestras políticas, prácticas y productos», dijo Chanelle Hardy, directora de derechos civiles en Google, dijo en un comunicado enviado por correo electrónico el viernes.
En los últimos años, grupos de derechos humanos como Amnistía Internacional han acusado a las grandes empresas tecnológicas como Google de no priorizar las cuestiones de derechos.
“El modelo de negocios basado en la vigilancia de las empresas es intrínsecamente incompatible con el derecho a la privacidad y representa una amenaza para una variedad de otros derechos, incluida la libertad de opinión y expresión, la libertad de pensamiento y el derecho a la igualdad y la no discriminación”, Amnistía Internacional. International había dicho en un informe de 2019 en Google y Facebook.
