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¿Cuál es el costo de los estudiantes que usan ChatGPT para la tarea? Para el proveedor de servicios educativos de EE. UU. Chegg Inc, podría ser de casi mil millones de dólares en valoración de mercado.
Chegg pronosticó los ingresos del trimestre actual por debajo de las estimaciones y señaló que el uso del chatbot viral ChatGPT estaba presionando el crecimiento de los clientes, lo que hizo que sus acciones cayeran un 44 por ciento en las operaciones previas a la comercialización el martes.
«Desde marzo, vimos un aumento significativo en el interés de los estudiantes en ChatGPT. Ahora creemos que está teniendo un impacto en nuestra tasa de crecimiento de nuevos clientes», dijo el director ejecutivo de Chegg, Dan Rosensweig.
Existe el temor de que el negocio principal de Chegg se extinga a medida que los consumidores experimentan con herramientas gratuitas de inteligencia artificial (IA), dijo el analista Brent Thill de Jefferies, que rebajó la calificación de las acciones a «mantener».
El mes pasado, la firma con sede en Santa Clara, California, dijo que lanzaría CheggMate, un asistente de estudio diseñado para las necesidades de los estudiantes, de ChatGPT, en un momento en que los educadores estaban lidiando con las consecuencias del chatbot de redacción de tareas.
Sin embargo, los analistas dijeron que no estaba claro si CheggMate sería suficiente para contrarrestar una desaceleración en el negocio principal de la empresa.
«Tememos que Chegg pueda comenzar a perder la conciencia antes de que CheggMate se implemente por completo», dijo Thill.
Las acciones del rival británico de Chegg, Pearson PLC, perdieron casi un 9 por ciento el martes.
Chegg dijo que suspendería su perspectiva para todo el año debido a la incertidumbre del impacto en los resultados y apuntó ingresos totales del segundo trimestre entre $ 175 millones y $ 178 millones, que no alcanzaron las expectativas de Wall Street de $ 186,3 millones.
«Chegg tiene que hacer cambios significativos en un entorno que cambia rápidamente y que es similar a ‘bailar bajo la lluvia sin mojarse'», dijo Arvind Ramnani, analista de Piper Sandler.
