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:Etsy Inc dijo el viernes que los vendedores de EE. UU. en su mercado deberán verificar sus cuentas bancarias por sí mismos o hacerlo a través de un tercero, ya que busca cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero y otras relacionadas.
Los vendedores con los que habló Reuters y varios otros en los foros de discusión estaban molestos por la medida, diciendo que el modo de verificación recomendado implicaba proporcionar a la plataforma de tecnología financiera Plaid su nombre de usuario y contraseña bancarios.
«Esto es muy típico de Etsy en cualquier tema controvertido pero, cuando tiene que ver con nuestras finanzas, es inaceptable», dijo Dorothy Domingo, que vende cerámica funcional en Etsy desde 2008.
Plaid, que el año pasado acordó pagar 58 millones de dólares para resolver un caso que alegaba que usó información financiera sin consentimiento, dijo que estaba «comprometida a brindar una experiencia segura» a los usuarios.
Etsy también ha brindado la opción de autoverificar las cuentas bancarias, pero un vendedor que no quiso ser identificado dijo que el proceso era tedioso.
«Desafortunadamente, un historial de comunicación y servicio al cliente menos que estelares contribuye a una falta general de confianza en Etsy», dijo otro vendedor que también quiso permanecer en el anonimato.
Este es el último de una serie de problemas que enfrentan algunos vendedores. Algunos se declararon en huelga a principios de este año para protestar por un aumento en la tarifa de transacción en Etsy.
Etsy sigue siendo una fuente clave de ingresos para sus casi 8 millones de vendedores activos, pero algunos dijeron que estaban considerando salir de la plataforma.
«No he reabierto por completo mi tienda de Etsy, porque muchos de mis maravillosos clientes han ido a mi sitio web para apoyarme. Pero con esto, es posible que me vea obligado a cerrar mi tienda de Etsy de forma permanente», dijo la vendedora Kristi Cassidy.
