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JOHANNESBURGO: La Comisión de Competencia de Sudáfrica dijo el lunes que había remitido a Meta Platforms, propietario de Facebook y WhatsApp, a un tribunal por supuestamente abusar de su posición dominante en el mercado.
Pero un portavoz de WhatsApp dijo que el regulador se oponía a las acciones destinadas a proteger a los usuarios de la plataforma de los abusos de los términos de WhatsApp.
En un comunicado, el regulador acusó a Meta de «abusar de su dominio al incurrir en conductas excluyentes orientadas a impedir que competidores o potenciales competidores ingresen, participen y se expandan en un mercado».
La comisión dijo que Meta había decidido «salir» de GovChat (una empresa emergente que conecta al gobierno y los ciudadanos) y su subsidiaria #LetsTalk de su interfaz de programación de aplicaciones comerciales de WhatsApp.
También dijo que la compañía había «impuesto y/o aplicado selectivamente términos y condiciones excluyentes que regulan el acceso a la API de WhatsApp Business, principalmente restricciones en el uso de datos».
Sin embargo, WhatsApp defendió su exclusión de GovChat, diciendo que la puesta en marcha no cumplía con los términos de servicio de Meta.
«GovChat se ha negado repetidamente a cumplir con nuestras políticas que están diseñadas para proteger a los ciudadanos y su información, prefiriendo priorizar sus propios intereses comerciales sobre los del público», dijo un portavoz de Whatsapp. «Seguiremos defendiendo a WhatsApp del abuso».
Los funcionarios de GovChat no estuvieron disponibles de inmediato para hacer comentarios.
Meta se enfrenta a acciones antimonopolio por parte de varias autoridades, incluidas las de Estados Unidos, Gran Bretaña y la Unión Europea.
Pero también ha recibido un impacto de US$250.000 millones en el precio de sus acciones debido a la competencia de rivales como TikTok que, según algunos, refuerzan su caso de que enfrenta una competencia feroz y, por lo tanto, no está en una posición de monopolio.
