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El multimillonario Elon Musk suspendió el viernes su plan de adquisición de Twitter Inc por 44.000 millones de dólares, mientras esperaba detalles sobre la afirmación de la plataforma de microblogging de que las cuentas falsas comprenden menos del 5 por ciento de los usuarios.
Musk, que ha hecho de eliminar las cuentas falsas de Twitter y los robots de spam el tema central de su plan de adquisición, dijo que si compra la plataforma de redes sociales «derrotará a los robots de spam o morirá en el intento».
Constantemente ha culpado a la excesiva confianza de la empresa en la publicidad por la implacable propagación de los robots de spam.
Twitter, al igual que otras empresas de redes sociales, ha estado luchando contra los robots de spam en los últimos años a través de un software que los detecta y bloquea.
Entonces, ¿qué son los robots de spam y qué cuenta como una cuenta de Twitter falsa?
Los bots de spam o las cuentas falsas están diseñados para manipular o impulsar artificialmente la actividad en plataformas de redes sociales como Twitter.
Si las cuentas en la plataforma participan en «actividades masivas, agresivas o engañosas que engañan a las personas», estas actividades se consideran manipulación de la plataforma, de acuerdo con la política de la empresa.
Las cuentas superpuestas que comparten contenido similar, los registros masivos de cuentas, el uso de cuentas automatizadas o coordinadas para crear compromisos falsos y el intercambio de seguidores se enumeran como violaciones de la política de spam de Twitter.
Una encuesta de Twitter realizada en cuatro países mostró que la mayor preocupación de los usuarios era la existencia de «demasiados bots o cuentas falsas».
¿Cómo detecta Twitter las cuentas falsas?
Twitter tiene un equipo que identifica personas reales y robots en su plataforma. La empresa utiliza el aprendizaje automático y los investigadores para reconocer patrones de actividad maliciosa.
Los algoritmos desafían a través de 5 millones a 10 millones de cuentas por semana.
Twitter, sin embargo, permite cuentas de parodias, suministro de noticias, comentarios y fanáticos, siempre que revelen la naturaleza de la cuenta en la biografía.
¿Qué hace Twitter con las cuentas falsas?
Cuando Twitter detecta una cuenta falsa, puede bloquear la cuenta o buscar verificación. En caso de varias cuentas, se le puede pedir al usuario que mantenga una.
¿Todos los bots son malos?
Twitter cree que no todos los bots son malos y ha lanzado una etiqueta para etiquetar a los buenos.
«¿Quién no ama a un puñado de robots que prometen no rebelarse contra nosotros?» el identificador de seguridad de Twitter de la compañía tuiteó en septiembre del año pasado.
Los buenos bots permiten que las cuentas automatizadas compartan información útil, como actualizaciones sobre el tráfico y las actualizaciones de COVID-19.
«Saber quién es real es fundamental para la integridad de Internet», dijo Tamer Hassan, director ejecutivo de la firma de seguridad cibernética HUMAN.
«Cuando se trata de gestionar la amenaza que representan los bots sofisticados para las organizaciones, la mayoría de las empresas intentan no perder. Las estrategias defensivas se centran en minimizar el daño en lugar de jugar para ganar».
¿Por qué Musk odia los robots de spam?
Musk, un autoproclamado absolutista de la libertad de expresión, quiere que Twitter se convierta en un foro para la libertad de expresión, que él cree que es «la base de una democracia que funcione», y ve a los robots de spam como una amenaza para esta idea.
En una entrevista reciente de TedX, Musk dijo que su principal prioridad era eliminar los «ejércitos de bots» en Twitter, llamando a los bots que promueven estafas basadas en criptografía en Twitter.
«Hacen que el producto sea mucho peor. Si tuviera un Dogecoin por cada criptoestafa que vi, tendríamos 100 mil millones de Dogecoin».
