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WASHINGTON: La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dijo el viernes que cuatro proveedores de telecomunicaciones pagarán un total de US $ 6 millones para resolver las investigaciones sobre el cumplimiento de las reglas de confiabilidad del 911 de la agencia durante los cortes de red de 2020.
AT&T, CenturyLink, ahora Lumen Technologies, Intrado y Verizon Communications implementarán planes de cumplimiento para garantizar el cumplimiento de las reglas de llamadas de emergencia de la FCC. Lumen pagará US $ 3,8 millones, mientras que Intrado pagará US $ 1,75 millones. AT&T pagará un total de US $ 460.000 para resolver dos investigaciones, mientras que Verizon pagará un acuerdo de US $ 274.000.
«La llamada telefónica más importante que hagas puede ser una llamada al 911», dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel. «Es vital que las compañías telefónicas eviten estos cortes siempre que sea posible y proporcionen una notificación rápida y suficiente a los centros de llamadas del 911
cuando ocurren «.
El mes pasado, T-Mobile USA acordó resolver una investigación de la FCC por US $ 19,5 millones después de que una interrupción masiva en 2020 provocara más de 20.000 llamadas fallidas de emergencia al 911.
El acuerdo fue impulsado por una investigación de la FCC sobre una interrupción de más de 12 horas en junio de 2020 que provocó una congestión en las redes del tercer operador inalámbrico T-Mobile y provocó «la falla total de más de 23,000 llamadas al 911».
T-Mobile, como parte del decreto de consentimiento con la FCC, también acordó hacer nuevos compromisos para mejorar los avisos de interrupciones del 911.
Un informe de la FCC de octubre de 2020 encontró que la interrupción de T-Mobile interrumpió los servicios de llamadas y mensajes de texto en todo el país y el acceso al servicio de datos en algunas áreas. Resultó en al menos 250 millones de llamadas totales fallidas.
(Reporte de David Shepardson, editado por Nick Zieminski)
