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SAN FRANCISCO – Google de Alphabet está proporcionando capacidades clave para un asistente de inteligencia artificial para los conductores de Volkswagen en una aplicación para teléfonos inteligentes, parte de la estrategia de Google para ganar negocios ofreciendo herramientas para crear aplicaciones de inteligencia artificial empresariales.
Los consumidores pueden hacer preguntas al asistente de la aplicación de Volkswagen como «¿Cómo cambio una rueda pinchada?» o apuntar las cámaras de sus teléfonos a los tableros de instrumentos del vehículo para recibir información relevante.
El asistente de inteligencia artificial se basa en los grandes modelos de lenguaje Gemini de Google, programas que pueden comprender y generar respuestas predictivas al lenguaje humano y capacidad de computación en la nube.
La herramienta VW se diseñó agregando datos como manuales del propietario de Volkswagen y videos de YouTube sobre mantenimiento de vehículos a Gemini.
El director ejecutivo de Google Cloud, Thomas Kurian, dijo a Reuters que el producto requería superar obstáculos técnicos para la multimodalidad, la capacidad de procesar diferentes tipos de datos como texto, imágenes y videos.
«El problema parece simple a primera vista, pero técnicamente es muy complejo», dijo Kurian. «La mayoría de la gente piensa que lo que construimos es un sistema de traducción de voz a texto que luego consulta un manual. No es así en absoluto».
El asistente de inteligencia artificial es gratuito y está disponible para unos 120.000 propietarios de los modelos Atlas y Atlas Cross Sport de Volkswagen. A principios del año que viene se incorporará a otros vehículos del año modelo 2020 y posteriores.
La adopción corporativa de la IA generativa podría alterar el lucrativo mercado de la computación en la nube, donde Google ocupa el tercer lugar en términos de participación de mercado, detrás de Amazon y Microsoft. La mayoría de las empresas aún están buscando aplicaciones que los usuarios encuentren prácticas.
La computación en la nube es un segmento comercial en crecimiento para Google, que representará 33 mil millones de dólares de los 307 mil millones de dólares de ingresos totales de la empresa en 2023.
Las soluciones de inteligencia artificial han generado miles de millones de dólares en ingresos este año, afirmó la compañía, aunque se negó a revelar cifras más precisas.
Volkswagen se negó a dar detalles sobre el uso de su asistente de inteligencia artificial hasta el momento.
