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PARÍS: En el mundo extravagante de la industria del lujo francesa, las marcas solían preferir destruir los productos que no habían vendido en lugar de ofrecer sus productos caros con descuento.
Pero ya quedaron atrás los días en los que se tiraban a la basura los abrigos, carteras y zapatos despreciados por los compradores después de que entrara en vigor una nueva ley contra los residuos a principios de año.
Ahora las casas de lujo gestionan sus existencias con más cuidado, ofrecen tratos al personal, hacen donaciones y reciclan bienes.
«Es un tema que se ha vuelto importante hoy», dijo Julie El Ghouzzi, experta en artículos de lujo de la agencia de consultoría Cultz.
Señaló el escándalo que envolvió a Burberry en 2018 después de que la marca de lujo británica revelara que había destruido 28 millones de libras esterlinas (38 millones de dólares estadounidenses) de productos no vendidos en 2017, el equivalente a 20 000 de sus gabardinas.
Después de la tormenta de fuego que desencadenó la revelación, Burberry anunció que detendría la práctica a partir del año siguiente.
Las rebajas para mover productos no son una opción en el negocio del lujo, ya que los precios más bajos pueden socavar el atractivo de sus etiquetas, que prosperan gracias a su estatus de élite.
“En el sector del lujo, si el precio es más bajo, también lo es el deseo de comprarlo”, dijo El Ghouzzi.
LAS MENTALIDADES HAN CAMBIADO
Las casas de lujo están prestando más atención al tema ahora, dijo Arnaud Cadart, gerente de cartera de la administradora de activos con sede en París, Flornoy.
“Las mentalidades han cambiado, ya no estamos en una economía que valora la creación desenfrenada por encima de todo”, dijo.
También se ha ido la mentalidad de que «si no funciona lo destruimos», dijo Cadart.
Ahora las casas de lujo se esfuerzan por afinar sus stocks.
El grupo Kering, propietario de las marcas Gucci, Saint Laurent y Balenciaga, entre otras, ha invertido en inteligencia artificial para gestionar mejor su stock.
En su competidor LVMH, el grupo de lujo más grande del mundo que incluye a Louis Vuitton, Dior y Celine, entre muchos otros, la directora de desarrollo ambiental, Helene Valade, dijo que «el modelo de negocios de lujo se ajusta estrechamente a la demanda» con bajos niveles de inventario en manos de las firmas. .
No obstante, reconoció que la nueva ley empujará a las casas de lujo a conocer aún más a sus clientes para anticipar mejor sus compras y así reducir al mínimo los stocks.
El Ghouzzi dijo que Louis Vuitton ya es bastante bueno en el seguimiento de sus acciones.
«Saben exactamente lo que tienen en stock y son capaces de administrarlo al milímetro», dijo, y agregó que «ese no es el caso en muchas otras casas».
Cuando, sin embargo, hay bienes sin vender, una opción es venderlos al personal a precios ventajosos. Estos grandes grupos de moda cuentan con una gran plantilla, con más de 150.000 empleados en LVMH, 38.000 en Kering y 16.600 en Hermes.
Regalos a asociaciones es otra opción.
LVMH tiene una alianza con Cravate Solidaire, una asociación que recolecta donaciones de ropa profesional y la proporciona a personas de entornos desfavorecidos que intentan conseguir trabajo.
RECICLAJE
Los diseñadores también han comenzado a utilizar materiales desechados o sobrantes, una práctica que a menudo se denomina upcycling.
«Anteriormente, un diseñador con una idea brillante buscaba materiales para realizar su idea», dijo Valade de LVMH a la AFP.
«Hoy en día, el proceso es a veces el inverso: hay ciertos diseñadores que comienzan con los materiales que tienen a mano: colecciones antiguas, telas sin usar, restos de cuero… y eso los inspira», dijo.
Este fue el caso del difunto diseñador estadounidense Virgil Abloh, quien fue el director artístico de la colección de ropa masculina de Louis Vuitton desde 2018 hasta su muerte en 2021.
Marc Jacobs en Nueva York trabaja con Fabscrap, que recicla telas en desuso para crear aislamiento o productos como revestimientos para muebles, o las dona a estudiantes y artistas para que las usen en sus creaciones.
LVMH también tiene una asociación con WeTurn, que recolecta ropa y materiales no vendidos para reciclarlos en nuevos hilos y telas.
Hermes dijo que en 2020 vendió 39.000 productos reciclados.
«Las actividades que más destruyen son la moda, la marroquinería y la cosmética», dijo el gestor de cartera Cadart.
Dados los esfuerzos realizados y las condiciones económicas actuales, es más frecuente que los artículos estén agotados que tirados por ahí sin vender.
“Desde 2014, Hermes no ha tirado casi nada, todo sale volando de los estantes”, agregó Cadart.
En LVMH, dijo Valade, «los artículos de cuero están, en este momento, en una situación más de falta de existencias» que de no venta.
Señaló un bolso Loewe reciclado hecho con recortes de cuero de desecho que se vende por 1.700 € y que actualmente está agotado.
