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SINGAPUR: Algunos usuarios de Grab no pudieron usar sus tarjetas de crédito en la aplicación el sábado por la tarde (28 de septiembre) debido a una «interrupción del servicio».
Los usuarios solo podían usar GrabPay, pero no podían recargarlo con tarjetas de crédito.
Las opciones de tarjeta de crédito estaban atenuadas en la aplicación, con un aviso que decía: «Algunos métodos vinculados no están disponibles temporalmente debido a una interrupción del servicio».
En respuesta a las consultas de CNA, un portavoz de Grab dijo alrededor de las 3:00 p. m.: «Esta tarde, algunos usuarios encontraron problemas con las transacciones con tarjeta en la aplicación Grab.
«Esto fue causado por un problema técnico con uno de nuestros proveedores de pago externos.
«Hemos implementado una solución para los usuarios afectados y ahora pueden pagar y recargar sus billeteras con sus tarjetas como de costumbre.
«Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya podido causar y apreciamos la paciencia de nuestros usuarios durante este tiempo».
