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Microsoft Corp comenzó el martes a poner a disposición de los usuarios una serie de actualizaciones de inteligencia artificial, incluido ChatGPT, su motor de búsqueda Bing y servicios en la nube, un lanzamiento expansivo que busca reducir la brecha con Google de Alphabet Inc.
Entre los cambios clave se encuentra el lanzamiento de resultados de búsqueda en vivo de Bing a ChatGPT, el chatbot viral de su socio OpenAI cuyas respuestas originalmente se limitaban a información a partir de 2021.
Ahora, ChatGPT puede obtener resultados web de Bing para suscriptores pagos y lo hará pronto para usuarios gratuitos, dijo la compañía en su conferencia anual Microsoft Build.
La compañía también está expandiendo los llamados complementos para Bing, utilizando un estándar adoptado por OpenAI y permitiendo que las empresas realicen transacciones más fácilmente con los consumidores en su motor de búsqueda.
Por ejemplo, una herramienta de este tipo puede ayudar a un navegante web que busca ideas para cenar con una receta sugerida e ingredientes que luego se pueden pedir desde Instacart con un solo clic, dijo Yusuf Mehdi, director de marketing de consumo de Microsoft.
«Este es un cambio profundo en la forma en que la gente usará la web», dijo en una entrevista.
Cuando se le preguntó si Microsoft podría vender ubicaciones de anuncios relacionadas con los complementos, Mehdi dijo que la compañía no ha llegado a ese punto, pero que «el modelo de cómo las personas adquieren clientes está cambiando».
Las actualizaciones de Bing son parte del esfuerzo de Microsoft por capturar una mayor parte del mercado estimado de $286 mil millones para la publicidad de búsqueda a nivel mundial.
Al igual que Microsoft, Google también ha presentado recientemente actualizaciones generativas de inteligencia artificial para su motor de búsqueda, aprendiendo de datos anteriores cómo responder a consultas abiertas donde no existen respuestas claras en la web.
No está claro qué motor de búsqueda actualizado prefieren los consumidores, ya que Google aún tiene que implementar sus cambios ampliamente. Sin embargo, su competidor independiente de ChatGPT, un chatbot conocido como Bard, está disponible y ya incluye respuestas informadas por los resultados de búsqueda de Google.
Cuando se le preguntó si ChatGPT reemplazará a Bing de Microsoft ahora que incluye información reciente de la web, Mehdi dijo que los programas ofrecen diferentes experiencias pero que Microsoft se beneficiaría de cualquier manera, con citas en ChatGPT que dirigen el tráfico a Bing.
Las nuevas características del servicio en la nube incluyen permitir que las empresas creen complementos que se conectan a Microsoft 365 Copilot, su asistente de IA para empresas.
Un complemento podría permitir que un miembro del personal le pida a la IA en un lenguaje sencillo que reserve un viaje o explique los problemas legales con los contratos de los proveedores, dijo Microsoft. Microsoft tiene como objetivo permitir que las empresas configuren sus propios copilotos de IA de manera más amplia.
La compañía también dijo que pondrá a disposición un asistente de inteligencia artificial, o copiloto, como una vista previa para algunos usuarios de su sistema operativo Windows a partir de junio. También anunció formas en que está ayudando a los consumidores a determinar si su IA generó una imagen o video, similar a un anuncio de Google.
