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Borzan (S&D, Croacia) se sienta en el comité de protección al consumidor y está dirigiendo el trabajo del Parlamento sobre nuevas reglas para ayudar a los consumidores a tomar decisiones respetuosas con el medio ambiente y empujar a las empresas a ofrecer productos más duraderos. Compruebe cómo esto hará una diferencia para usted en ella entrevista con el canal de Youtube del Parlamento. Lea algunos extractos a continuación.
El Parlamento Europeo está trabajando en varias iniciativas nuevas relacionadas con la protección del consumidor. Estás liderando conversaciones sobre la actualización de prácticas comerciales prohibidas. ¿Qué quiere el Parlamento que se incluya en la nueva legislación?
Estoy bastante orgulloso de este trabajo porque creo que al final será una pequeña revolución para los consumidores. Queremos proteger a los consumidores, pero también tener industrias responsables y progresistas. Queremos prohibir todas las prácticas y afirmaciones que no se basen en un desempeño ambiental excelente y las afirmaciones basadas en la compensación, porque son extremadamente engañosas. Queremos prohibir la obsolescencia temprana de los productos. Y queremos estar seguros de que los productos son reparables.
¿Por qué es necesaria esta actualización?
Hay millones de etiquetas diferentes en los productos: ecológico, natural… Queremos asegurarnos de que cuando un consumidor vea una etiqueta como esa, realmente se trate de un producto ecológico. Los productores son inteligentes. Saben que los consumidores son cada vez más conscientes de la importancia de un medio ambiente limpio y de nuestros objetivos en la transición verde, y que están dispuestos a pagar un poco más si están seguros de que un producto es realmente ecológico. Desafortunadamente, a veces no hay nada detrás de ese tipo de afirmación. Queremos poner orden en esta jungla de etiquetas para que los consumidores tengan la confianza de que cuando compran algo es realmente ecológico.
Usted consultó a la industria sobre estas nuevas reglas. ¿Qué piensan, están a bordo?
Creo que son conscientes de que las cosas tienen que cambiar. Y es muy bueno que queramos ayudar a aquellos que están haciendo negocios de una manera respetuosa con el medio ambiente y no pueden presentarse de la manera correcta porque hay muchas afirmaciones falsas.
¿La actualización de la lista de prácticas comerciales prohibidas va en la misma dirección que la legislación sobre el derecho a la reparación, que finalmente está en proceso?
Digamos que estos dos archivos tienen el mismo objetivo. Queremos hacer posible la reforma [to move away from the throwaway economy]. Ahora los productos son asequibles y las piezas de repuesto a veces son caras. Los consumidores deciden comprar un producto nuevo porque si tú, por ejemplo, llamas a un servicio y te dicen que el repuesto cuesta el 60% del precio de un producto completo, comenzarás a pensar “bueno, tal vez en unos meses o unos pocos”. semanas tendré un nuevo problema….”, por lo que la gente decide comprar uno nuevo y descartar el producto, que quizás podría haberse reparado fácilmente.
¿Por qué es tan caro arreglar un producto cuando se estropea?
No quiero ser un promotor de teorías de la conspiración, pero parece que hay todo un sistema que nos hace comprar nuevos productos. Cuando le preguntas a los productores por qué hacen esto, dicen que es porque los consumidores siempre quieren un nuevo diseño. Puedo entender eso si estamos hablando, por ejemplo, de zapatos de mujer. Pero no estoy seguro de que alguien haya comprado una lavadora porque hay un nuevo diseño en el mercado.
El número de talleres de reparación está disminuyendo cada año. En las ciudades más pequeñas de la UE, a veces es imposible encontrar repuestos originales. Y el precio de las piezas de repuesto es demasiado alto. Todo el sistema funciona para que los consumidores se vean obligados a comprar un producto nuevo porque es imposible repararlo. Aunque más del 70% preferiría reparar que comprar un producto nuevo.
¿Cómo puede asegurarse de que los precios de las piezas bajen?
Creo que todo el mundo entiende que la forma actual de hacer las cosas no es sostenible. (…) Si la industria ve la posibilidad de lucrar con la producción de repuestos, creo que todos podemos estar satisfechos. Y se va a mejorar el medio ambiente.
