Samsung Australia multado con $ 9.7 millones por afirmaciones falsas de resistencia al agua

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Samsung Australia multado con $ 9.7 millones por afirmaciones falsas de resistencia al agua

El regulador de competencia de Australia dijo el jueves que un tribunal ordenó a la unidad local de Samsung Electronics que pague una multa de 14 millones de dólares australianos (9,65 millones de dólares) por afirmaciones engañosas sobre una característica de resistencia al agua en algunos de sus teléfonos inteligentes.

Samsung Australia admitió haber engañado a los compradores de algunos de sus teléfonos ‘Galaxy’ sobre el nivel de resistencia al agua, dijo la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC). El regulador demandó por primera vez a la empresa https://www.reuters.com/article/australia-samsung-elec-regulator-idINS9N21Y008 en julio de 2019.

El regulador dijo que entre marzo de 2016 y octubre de 2018, la compañía publicó anuncios en las tiendas y en las redes sociales que afirmaban que los teléfonos podían usarse en piscinas o agua de mar.

Sin embargo, la ACCC recibió cientos de quejas de usuarios que decían que los teléfonos inteligentes no funcionaban correctamente o incluso dejaron de funcionar por completo después de haber estado expuestos al agua.

Las afirmaciones «promoveron un punto de venta importante para estos teléfonos Galaxy. Muchos consumidores que compraron un teléfono Galaxy pueden haber estado expuestos a los anuncios engañosos antes de tomar la decisión de comprar un nuevo teléfono», dijo la presidenta de la ACCC, Gina Cass-Gottlieb.

Samsung no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Reuters.

($1 = 1,4512 dólares australianos)

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