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El propietario de la aplicación de mensajes fotográficos, Snap Inc., superó el martes los objetivos de Wall Street en cuanto a ingresos trimestrales y crecimiento de usuarios, pero dio una orientación más débil para el tercer trimestre de lo que esperaban los analistas, ya que trabaja para competir con los gigantes tecnológicos por dólares publicitarios.
Snap, propietaria de la aplicación Snapchat, ha atraído a cientos de millones de usuarios gracias a sus alegres filtros de fotos y, más recientemente, a un chatbot impulsado por inteligencia artificial que puede responder preguntas. Sin embargo, ha tenido problemas para aumentar constantemente los ingresos y alcanzar a rivales como Meta Platforms, propietario de Facebook, lo que generó preguntas de analistas e inversores sobre su estrategia.
Los ingresos del segundo trimestre que finalizó el 30 de junio fueron de 1070 millones de dólares, superando las expectativas de los analistas de 1050 millones de dólares, según datos de IBES de Refinitiv.
La compañía con sede en Santa Mónica, California, dijo que estima que los ingresos del tercer trimestre estarán entre $ 1,070 millones y $ 1,130 millones. Los analistas esperaban ingresos de $ 1.13 mil millones, en el extremo superior del rango de orientación.
Los cambios en su plataforma para ajustar los anuncios tuvieron un costo, pero Snap le dijo a Wall Street que ahora está viendo beneficios.
A principios de este año, Snap actualizó su modelo de aprendizaje automático para ofrecer promociones más relevantes a los usuarios, lo que Snap dijo que a corto plazo provocó que un pequeño número de sus principales anunciantes vieran menos «acciones», como usuarios que tocaban anuncios, que antes.
Los anunciantes están comenzando a ver los resultados de los cambios, que llevaron a un aumento de más del 30 por ciento en las «conversiones relacionadas con compras» en comparación con el primer trimestre, dijo Snap en su carta del martes a los inversores.
Los usuarios activos diarios en Snapchat aumentaron un 14 por ciento año tras año a 397 millones, superando las expectativas de Wall Street de 394,8 millones.
Snap dijo que espera entre 405 y 406 millones de usuarios activos diarios en el tercer trimestre. Los analistas habían pronosticado 406,2 millones de usuarios, según datos de Refinitiv.
Más de 150 millones de personas han enviado más de 10 mil millones de mensajes a My AI, un bot impulsado por ChatGPT que se lanzó en febrero.
Las conversaciones con My AI ayudarán a Snap a aprender más sobre los intereses de los usuarios y generar anuncios más relevantes, dijo la compañía, y agregó que está comenzando a probar los enlaces patrocinados en las respuestas de My AI.
La pérdida neta de Snap fue de $377 millones durante el segundo trimestre, una reducción respecto de la pérdida neta de $422 millones del año anterior.
