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WhatsApp está introduciendo servicios de API gratuitos basados en la nube en un esfuerzo por lograr que más empresas utilicen la aplicación, anunció el director ejecutivo de Meta Platforms, Mark Zuckerberg, en el evento de mensajería de la compañía el jueves.
El servicio de mensajería, que ha cortejado cada vez más a los usuarios comerciales, es una de varias plataformas en las que Meta, propietario de Facebook, ha lanzado más funciones centradas en las compras y los negocios.
Zuckerberg, hablando en el evento «Conversaciones» de Meta, dijo que la oferta significaría que «cualquier empresa o desarrollador puede acceder fácilmente a nuestro servicio, construir directamente sobre WhatsApp para personalizar su experiencia y acelerar su tiempo de respuesta a los clientes mediante el uso de nuestra nube segura de WhatsApp». API alojada por Meta».
WhatsApp ya tiene una API, o tipo de interfaz de software, para que las empresas conecten sus sistemas, lo que genera ingresos.
Meta, que compró WhatsApp por $ 19 mil millones en un acuerdo histórico de 2014, dijo que las empresas no podrían enviar mensajes a las personas en WhatsApp a menos que hayan solicitado ser contactados.
