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NUEVA DELHI: WhatsApp obtuvo la aprobación regulatoria para duplicar el número de usuarios en su servicio de pagos en India a 40 millones, dijo a Reuters una fuente con conocimiento directo el viernes.
La empresa había solicitado que no se aplicara ningún límite a los usuarios de su servicio de pago en la India.
En cambio, la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI) le dijo esta semana a la compañía que podría duplicar la base de usuarios a la que puede ofrecer su servicio de pago, actualmente restringido a 20 millones, dijo la fuente.
WhatsApp es propiedad de Facebook, que recientemente cambió su nombre a Meta.
La fuente dijo que el nuevo límite aún obstaculizaría las perspectivas de crecimiento de la compañía dado que el servicio de mensajería de WhatsApp tiene más de 500 millones de usuarios en India, el mercado más grande de la compañía.
No estaba claro cuándo entraría en vigor el nuevo límite.
WhatsApp no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios, mientras que NPCI se negó a comentar.
WhatsApp compite con Google Pay de Alphabet Inc, Paytm respaldado por SoftBank y Ant Group y PhonePe de Walmart en el concurrido mercado digital de la India.
El NPCI dio la aprobación a WhatsApp para comenzar su servicio de pagos el año pasado después de que la compañía pasó años tratando de cumplir con las regulaciones indias, incluidas las normas de almacenamiento de datos que requieren que todos los datos relacionados con los pagos se almacenen localmente.
WhatsApp casi ha alcanzado su base de usuarios de 20 millones para servicios de pago, dijo la fuente, que se negó a ser identificada porque los detalles son privados.
Las transacciones en línea, los préstamos y los servicios de billetera electrónica han crecido rápidamente en la India, liderados por un impulso del gobierno para hacer que los comerciantes y consumidores amantes del efectivo del país adopten los pagos digitales.
(Reporte de Aditya Kalra; Edición de Susan Fenton)
