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CHENNAI: Zomato, la empresa india de entrega de alimentos, espera que su negocio clave de entrega de comidas crezca a una tasa anual del 30 por ciento durante los próximos cinco años, dijo un alto ejecutivo, elogiando la cotización de su par Swiggy, respaldado por SoftBank, como un impulso para el sector.
Las aplicaciones que ofrecen de todo, desde comestibles hasta comida en cuestión de minutos, se han expandido rápidamente en el país más poblado del mundo, impulsadas por la demanda de la clase media y acomodada en sus grandes ciudades.
«El sector de entrega de alimentos todavía está en sus etapas incipientes en el país y… una mayor competencia sólo fomentará la innovación y el crecimiento que beneficiarán al sector en general», dijo el lunes Rakesh Ranjan, director ejecutivo de entrega de alimentos de Zomato.
Swiggy salió a bolsa en noviembre, más de tres años después de que Zomato llegara a las bolsas, alcanzando una valoración de 12.100 millones de dólares.
En el sector de la comida a domicilio, Zomato tiene el 58 por ciento del mercado, frente al 34 por ciento de Swiggy.
El negocio de entrega de alimentos de Zomato representa alrededor del 58 por ciento de su facturación, con un valor bruto de los pedidos (que incluye el precio de los alimentos, las tarifas de la plataforma y los gastos de entrega) de 322,24 mil millones de rupias (3,82 mil millones de dólares) el año fiscal pasado, lo que marca un crecimiento anual promedio del 30 por ciento. durante los últimos cuatro años.
Ranjan espera que la empresa mantenga ese ritmo durante los próximos cuatro o cinco años, «si no más», mientras prevé un crecimiento adicional gracias al lanzamiento de nuevos restaurantes.
En marzo, Zomato tenía aproximadamente 247.000 socios de restaurantes activos mensuales promedio en su aplicación, un 18 por ciento más que el año anterior.
Zomato también ha estado implementando nuevas funciones, incluida la entrega programada, la opción de recibir pedidos cancelados a precios reducidos y una gran flota de pedidos que suministra alimentos para reuniones de hasta 50 personas.
Sin embargo, el desgaste «fenomenalmente alto» entre los conductores de reparto es un desafío para la empresa, que ofrece más beneficios y flexibilidad para incorporar más trabajadores.
($1 = 84,3490 rupias indias)
