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UNA MENTALIDAD SELECTIVA Y FLEXIBLE CORTARÁ LAS APLICACIONES INÚTILES
Incluso antes de la pandemia, muchas personas ya se sentían abrumado por la tecnología, lo que llevó a la idea errónea común de que los departamentos de TI deberían estar a cargo de implementar nuevas herramientas de software. Esta creencia perjudica a las empresas, ya que ya no está en línea con las soluciones tecnológicas disponibles en la actualidad.
Cualquier empleado de cualquier departamento de cualquier empresa puede buscar, personalizar e implementar una pieza de software que reducirá el tiempo que dedican a tareas menores, como saltar entre aplicaciones sin pensar. Donde solía necesitar habilidades de codificación, todo lo que necesita ahora es motivación y una mentalidad flexible.
Otro concepto erróneo sobre el software comercial es que diferentes trabajos tienen diferentes necesidades, por lo tanto, cada departamento dentro de una empresa necesita su propia herramienta de software especializada. La multiplicación de herramientas dificulta la colaboración, razón por la cual los proveedores modernos han diseñado plataformas de usos múltiples para adaptarse a las diversas necesidades de las empresas.
Más allá de eso, los líderes empresariales deben ser selectivos con cada pieza de software que se utiliza en la oficina. Si bien algunas aplicaciones todavía se consideran esenciales en el lugar de trabajo, el futuro del software comercial esperará que estas plataformas se puedan combinar con un ecosistema integrado e interconectado en múltiples departamentos.
Reconocer la baja rentabilidad de hacer malabarismos con demasiadas aplicaciones puede ser la llamada de atención que muchas empresas necesitan para finalmente proporcionar a sus empleados la tecnología que la gente realmente quiere usar. El software empresarial debe aumentar la productividad y la satisfacción, no la confusión y la frustración.
Ahora, volvamos a ese informe mío.
Yoshihisa Aono es el director ejecutivo y cofundador de Cybozu, cuyo producto estrella es la plataforma de trabajo en grupo Kintone. También es autor de varios libros relacionados con el lugar de trabajo.
