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De manera similar, un empleado responsable de la planificación estratégica a largo plazo no puede ser evaluado de inmediato en función de los resultados, ya que es imposible saber si el plan tendrá éxito antes de implementarlo.
La clave aquí es usar solo un tipo de sistema de revisión para todos los empleados. En Estados Unidos, evaluar a los empleados según diferentes estándares puede crear equidad e incluso preocupaciones legales si hacerlo puede conducir a resultados diferentes para los grupos protegidos explícitamente contra la discriminación por la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU.
Es ilegal en los EE. UU. discriminar por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o información genética. Dado que la evaluación ayuda a determinar quién obtiene un aumento de sueldo o un ascenso y quién podría ser despedido, es un documento particularmente delicado.
Por ejemplo, imagine que un grupo de empleados que usa un tipo de revisión obtiene más promociones que otro lote que sigue un sistema diferente, y eso también incluye una mayor proporción de minorías raciales. La organización puede entonces enfrentarse a una demanda por discriminación en la que se le puede exigir que demuestre que las dos evaluaciones son equivalentes.
Al final del día, un empleador debe usar un tipo de evaluación que pueda medir efectivamente el desempeño de cualquier empleado. Si juzgar los resultados no funciona, una organización podría probar un sistema basado en el comportamiento, pero revisarlo para que no favorezca a los empleados que trabajan en la oficina.
Otro sistema son las revisiones de competencias, el tipo más popular, que evalúa a los empleados en competencias como la atención al detalle, la puntualidad y la calidad del trabajo.
Las revisiones de desempeño siempre serán un lastre para muchos trabajadores, por vitales que sean para el éxito de una organización. Por su naturaleza, pueden ser insoportables y no todos pueden obtener un aumento de sueldo o un ascenso. Pero al menos las revisiones deben ser justas y no poner a nadie, como aquellos que trabajan principalmente desde casa, en desventaja.
Yalcin Acikgoz es profesor asociado de psicología en la Universidad Estatal de los Apalaches. este comentario apareció por primera vez en La Conversación.
