PyE
LONDRES (Reuters) – Las aplicaciones de comercio de acciones deberían revisar sus características para garantizar que los inversores no se vean tentados a un comportamiento «similar al de los juegos de azar», dijo el lunes la Autoridad de Conducta Financiera de Gran Bretaña.
El organismo de control advirtió a los operadores de aplicaciones de comercio de acciones que detuvieran los elementos «similares a juegos» que corren el riesgo de incitar a los consumidores a tomar medidas en contra de sus propios intereses.
Dichas características incluyen el envío frecuente de notificaciones con las últimas noticias del mercado y brindar a los consumidores puntos, insignias y mensajes de celebración en la aplicación para realizar intercambios, dijo la FCA.
«Algunas características de diseño de productos podrían estar contribuyendo a un comportamiento de los inversores problemático, incluso similar al de las apuestas», dijo Sarah Pritchard, directora ejecutiva de mercados de FCA, en un comunicado.
«Esperamos que todas las empresas que ofrecen comercio de acciones a los consumidores revisen y, cuando corresponda, realicen mejoras en sus productos en función de estos hallazgos».
La FCA dijo que su investigación que analizó a 3,000 usuarios en varias compañías de aplicaciones generó preocupaciones de que los clientes están expuestos a inversiones de alto riesgo y que algunos parecen exhibir comportamientos similares a los problemas de juego.
Cuatro firmas de aplicaciones comerciales abrieron más de un millón de cuentas nuevas en los primeros cuatro meses de 2021, casi el doble de la cantidad abierta con todos los demás servicios de inversión minorista combinados.
Las empresas deben asegurarse de que están tratando a los clientes de una manera que cumpla con la protección más estricta del «deber del consumidor» que entrará en vigor el próximo año, dijo la FCA.
(Gráfico: Gráfico de la aplicación FCA Trading – https://fingfx.thomsonreuters.com/gfx/mkt/zgpobmnykvd/FCA%20Trading%20Apps%20Graphic.PNG)
