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Los pasajeros de los vuelos de Kulula y British Airways se indignaron después de que se quedaron varados cuando se anunció el martes por la noche que las operaciones se suspenderían debido a lo que se ha descrito como una crisis de liquidez.
JOHANNESBURGO – Comair dijo que estaba en conversaciones con inversores, con la esperanza de reanudar los vuelos pronto, pero aún no había indicios de cuándo será.
El martes por la noche se anunció que las operaciones estaban suspendidas debido a lo que se ha descrito como una crisis de liquidez.
Los pasajeros de los vuelos de Kulula y British Airways se indignaron después de quedar varados.
Para empeorar las cosas, la empresa realizó una venta el día anterior.
El director ejecutivo de Comair, Glenn Orsmond, ha negado que la aerolínea haya engañado a los clientes al realizar una venta, y que los aviones queden en tierra a partir de entonces.
«No recibimos la venta de boletos cuando se realiza. Recibimos los ingresos de la venta de boletos cuando brindamos el servicio, por lo que no hay forma de que esto pueda verse como una forma de generar efectivo porque hay una crisis al final. Recibimos el efectivo cuando brindamos el servicio».
Argumentó que la venta se suspendió tan pronto como la gerencia se dio cuenta de que había una crisis de liquidez.
Orsmond dijo que había un plan para ayudar a los pasajeros.
«Los términos de reembolso, no recibimos el efectivo hasta que el vuelo haya volado, por lo tanto, todo ese efectivo está disponible y seguro y se reembolsará».
Y se estaban haciendo arreglos para los pasajeros de British Airways.
«Pasajeros con boletos BA, estamos trabajando en este momento para reacomodarlos en otras aerolíneas y nos comunicaremos con los pasajeros».
Dijo que la aerolínea estaba luchando contra los altos precios del combustible y condiciones financieras extremadamente difíciles.
