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La Autoridad de Aviación Civil restableció la licencia de operación de Comair, con efecto inmediato, sin embargo, la aerolínea está lidiando con el retraso.
Aviones de Kulula.com. Imagen: viaje a Kulula
JOHANNESBURGO – Sitio web de Kulula se ha visto inundado con consultas de clientes que esperan obtener reembolsos o volver a reservar vuelos después de que la aerolínea recibió el visto bueno para despegar nuevamente.
La Autoridad de Aviación Civil restableció la licencia de operación de Comair con efecto inmediato, pero la aerolínea está lidiando con el retraso.
Por ahora, el sitio web de la aerolínea no permite que los clientes realicen nuevas reservas para los próximos días.
Las redes sociales de la aerolínea también están respondiendo consultas de aquellos que perdieron vuelos durante los cinco días de inmovilización.
Los clientes pueden volver a reservar dentro de los seis meses sin penalizaciones, sujeto a la disponibilidad de la misma clase de tarifa.
Comair dijo que los clientes que tenían una reserva confirmada para el jueves en adelante podían dirigirse al aeropuerto con normalidad.
Los clientes cuyos vuelos hayan sido reprogramados o modificados tendrán que esperar más comunicaciones vía SMS con nuevos detalles de la aerolínea.
4/6 – Los clientes que tenían una reserva confirmada a partir de hoy pueden dirigirse al aeropuerto con normalidad. Para aquellos clientes cuyos vuelos hayan sido reprogramados o modificados, recibirán un SMS con nuevos datos.
kulula (@kulula) 17 de marzo de 2022
