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Kim Kardashian recibió una multa de R22m por no revelar que estaba promocionando criptomonedas en una publicación de Instagram. ¿Cuál es la situación en SA?
Motheo Khoaripe entrevista a Gail Schimmel, directora ejecutiva de la Junta Reguladora de Publicidad (ARB).
– Kim Kardashian tiene que pagar una multa de R22m por no revelar que estaba promocionando criptomonedas en una publicación de Instagram
– En Sudáfrica, la industria está autorregulada: no hay multa por una publicación engañosa, pero la Junta Reguladora de Publicidad la eliminará de las redes sociales.
Kim Kardashian recibió una multa de más de R22 millones ($ 1,26 millones) por no revelar que estaba promocionando criptomonedas en una publicación de Instagram.
Aparentemente, la firma de criptomonedas EthereumMax pagó al über-influencer por la publicación sobre sus tokens EMAX.
La sanción fue impuesta por la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC).
(Hacer clic aquí para leer el último «Informe sobre el estado del marketing de influencers»)
¿Cuál es la situación de los influencers y las publicaciones engañosas en Sudáfrica?
Motheo Khoaripe entrevista a Gail Schimmel, CEO de la Consejo Regulador de Publicidad (ARB).
Schimmel señala que la esfera de las redes sociales y los influencers se autorregula en Sudáfrica y se encuentra bajo la ARB, que es una organización autorregulada.
La industria se reunió alrededor de 2019… e hicimos reglas sobre lo que deben hacer las personas influyentes… Eso incluye si ha recibido CUALQUIER COSA a cambio de hacer una publicación, ya sea dinero u otra cosa… sacaríamos el anuncio.
Gail Schimmel, CEO – Junta Reguladora de Publicidad
Los influencers deben cumplir con todas las demás reglas del código publicitario. [as well] – no engañar, no ser censor, etcétera. Además de eso, deben usar ‘anuncio de etiqueta’ o ‘patrocinado de etiqueta’…
Gail Schimmel, CEO – Junta Reguladora de Publicidad
Schimmel señala que la ARB es una organización reactiva y solo puede actuar cuando recibe una denuncia.
«Y no estamos recibiendo muchas quejas en este momento».
Ella dice que esto podría atribuirse al hecho de que muchas personas no saben que existen reglas y pueden quejarse ante el organismo regulador.
También se debe en parte a que los sudafricanos tienen preocupaciones más apremiantes de las que preocuparse.
Si Kim Kardashian puso #ad o no, simplemente no es una crisis sudafricana. Estamos viendo muchas quejas sobre afirmaciones engañosas sobre precios y cosas por el estilo. La gente está preocupada por cómo estirar sus rands.
Gail Schimmel, CEO – Junta Reguladora de Publicidad
Sin embargo, a Schimmel le preocupa el bajo número de quejas.
Ella dice que cuando la industria se volvió regulada por primera vez, los influencers apoyaron el movimiento, pero a medida que pasó el tiempo, hubo una gran caída en los que realmente usaban los hashtags que indican una publicación patrocinada.
«Agradeceríamos las quejas porque todo lo que se necesita son algunas para que las personas recuerden las reglas nuevamente».
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Solo dos asuntos han llegado a una decisión, dice ella.
Uno se refería a una campaña de beber y conducir en la que la influencer transmitía en vivo mientras supuestamente había estado bebiendo, y luego, de repente, la pantalla se cortó: los espectadores pensaron que la mujer había muerto porque no había indicios de que fuera un anuncio patrocinado.
En este caso, la ARB descubrió que no había sido necesario usar #ad, porque no se estaba engañando al consumidor para que comprara algo que el influencer estaba apostando. Usar el hashtag también habría diluido el impacto de la campaña, dice Schimmer.
En el otro caso, el influencer había engañado al público y el anuncio fue retirado.
Schimmer dice que esto perjudicó enormemente la reputación del influencer.
Todo el asunto de ser un influencer es que tu público tiene que confiar en ti, y si te critican por no ser confiable, realmente tiene un efecto en cómo te ve tu público.
Gail Schimmel, CEO – Junta Reguladora de Publicidad
La gente debe ser inteligente, tiene que pensar si realmente es este influencer el que da su opinión genuina o si a la persona le han pagado… Y se nota… Los gráficos son más profesionales cuando se les ha pagado…
Gail Schimmel, CEO – Junta Reguladora de Publicidad
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Este artículo apareció por primera vez en CapeTalk: Presente una queja si la persona influyente no revela que una publicación está patrocinada, insta a ARB
