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| La periodista de consumo Wendy Knowler analiza la función «tocar y listo» de las tarjetas de crédito y la seguridad de estas tarjetas sin contacto y pregunta si se puede desactivar.
- Todos menos uno de los «cinco grandes» bancos de SA permiten a los consumidores desactivar la función «tocar y listo» en sus tarjetas bancarias.
- No se requiere firma ni PIN cuando se usan tarjetas bancarias sin contacto para compras por debajo de R500.
- La periodista de consumo Wendy Knowler dice que muchos clientes bancarios todavía están preocupados por la seguridad de las tarjetas sin contacto.
«¿Te gustaría hacer tapping?» Se ha convertido en una pregunta común en las cajas registradoras de todo el país, pero no todos los sudafricanos confían en las tarjetas bancarias sin contacto.
En Sudáfrica, no se requiere firma ni PIN cuando se utilizan tarjetas bancarias sin contacto para transacciones inferiores a R500.
La periodista de consumo Wendy Knowler dice que muchos clientes bancarios aún temen que la función «tocar y listo» de las tarjetas bancarias sea fácil de explotar para los delincuentes.
Sin embargo, el ombudsman de los servicios bancarios dice que las quejas sobre fraudes relacionados con las tarjetas bancarias sin contacto siguen siendo relativamente bajas.
El defensor del pueblo dice que se informaron alrededor de dos casos por mes en el último año.
Entonces, ¿los titulares de tarjetas pueden desactivar la popular función «tocar y listo» en sus tarjetas si así lo desean?
Según Knowler, todos menos uno de los «cinco grandes» bancos de SA permiten a los consumidores desactivar la función.
He aquí un vistazo a lo que dice cada uno de ellos:
- Nedbank: Los clientes pueden activar y desactivar la función «tocar y listo» en su aplicación Money o en la banca en línea.
- Banco estándar: Los clientes pueden usar la función de autoservicio en la aplicación para desactivar la configuración.
- Absa: La función se puede desactivar en su aplicación bancaria, en una sucursal o a través del centro de contacto.
- Capitec: Los tarjetahabientes pueden optar por no activar la función de toque para pagar cuando obtienen su tarjeta en una sucursal. También pueden cambiar el estado de activación más tarde en una sucursal o en la aplicación bancaria.
- FNB: Los clientes no pueden desactivar la funcionalidad en sus tarjetas.
«Todas las tarjetas FNB están habilitadas sin contacto y la función no se puede desactivar, ya que es una característica central del producto», dice Chris Labuschagne, CEO de FNB Card.
“Alentamos a nuestros clientes a hacer la transición a los pagos NFC del dispositivo y al uso de tarjetas virtuales como la próxima evolución de la comodidad y la seguridad de los pagos”.
Este artículo apareció por primera vez en CapeTalk: ¿Puedes desactivar el ‘tocar y listo’ en tu tarjeta? Esto es lo que dicen los 5 principales bancos de SA
